中國消費者報長春訊(記者李洪濤)“線下課只能轉(zhuǎn)線上課”“私教離職了,給你換個教練,退款不行”“本餐廳必須掃碼點餐”“想退費?可以,但要扣除各項費用”……您是否在消費中遇到過類似的憋屈事?6月7日,吉林省消費者協(xié)會向社會公開征集消費領(lǐng)域“不公平合同格式條款”線索。
據(jù)吉林省消費者協(xié)會秘書長周文軍介紹,為共促消費公平,該協(xié)會將組織開展不公平合同格式條款點評活動,深入挖掘消費領(lǐng)域存在的不公平合同格式條款,通過勸諭、約談、公開曝光、監(jiān)督建議、提起訴訟等手段推進經(jīng)營者有效改進。
不公平合同格式條款是指經(jīng)營者以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費者責(zé)任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。其目的是免除經(jīng)營者法定義務(wù)、賠償責(zé)任、違約責(zé)任,限制消費者的知情權(quán)和解除合同的權(quán)利等。
重點征集領(lǐng)域包括汽車銷售、網(wǎng)絡(luò)交易、老年消費、農(nóng)村消費、家庭裝修、商品房銷售、餐飲服務(wù)、教育培訓(xùn)、家政服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)、攝影服務(wù)、銀行保險服務(wù)、旅游服務(wù)、快遞服務(wù)、預(yù)付式消費、基礎(chǔ)公共服務(wù)(包括水、電、燃氣、交通、通訊、有線電視、供暖等行業(yè))和個人信息保護等17個消費領(lǐng)域。線索征集時間:2022年6月10日- 7月10日。
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