中國(guó)消費(fèi)者報(bào)蘭州訊(歐海玲 記者徐文智)“6•18”電商節(jié)年中促銷已開始,近日,甘肅省蘭州市七里河區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者選購(gòu)網(wǎng)絡(luò)商品時(shí)要量入為出,理性消費(fèi),切莫被低價(jià)沖昏了頭腦,以免掉入消費(fèi)陷阱。
選擇信用度高的電商平臺(tái)。網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡量選擇大型、成熟的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)及信譽(yù)度較高的賣家,在購(gòu)物前多關(guān)注商家的信譽(yù)級(jí)別和交易評(píng)價(jià)。一些不法分子搭建山寨網(wǎng)站侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者購(gòu)物前應(yīng)仔細(xì)查看商家網(wǎng)址是否為官方網(wǎng)址,避免落入消費(fèi)陷阱。
網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物切忌誤入低價(jià)陷阱。網(wǎng)購(gòu)商品尤其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播購(gòu)物時(shí),應(yīng)事先對(duì)所購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量情況與正常價(jià)格有基本了解,不要被明顯異常的低價(jià)誤導(dǎo),不要被部分主播銷售話術(shù)所欺騙。挑選商品應(yīng)從其質(zhì)量出發(fā),多渠道比較價(jià)格,不被虛假折扣迷惑,理性消費(fèi),切忌誤入低價(jià)陷阱。
驗(yàn)貨后再簽收使用第三方支付平臺(tái),不要輕信接受任何直接匯款至個(gè)人賬戶的理由和要求,避免掃描非正規(guī)途徑的二維碼,不隨意透露自己的相關(guān)信息,對(duì)短信中獎(jiǎng)及饋贈(zèng)等鏈接不隨便點(diǎn)開,以免貪小失大。收到商品時(shí),要仔細(xì)驗(yàn)貨,確認(rèn)貨品完好無(wú)損并符合約定后再簽收,遇到商品損壞或丟失的情況,消費(fèi)者可要求賠償。
該局提醒消費(fèi)者,交易過(guò)程一旦發(fā)生糾紛,合法權(quán)益受到損害時(shí),可主動(dòng)向平臺(tái)投訴,如平臺(tái)不能解決問題,應(yīng)積極主動(dòng)撥打平臺(tái)或經(jīng)銷商所在地12315、12345熱線投訴舉報(bào),也可登錄12315小程序進(jìn)行網(wǎng)上投訴舉報(bào)。
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