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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

吉林消協(xié)與律協(xié)聯(lián)手開(kāi)通老年人消費(fèi)維權(quán)綠色通道
2022-07-04 21:01 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:李洪濤

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊(記者李洪濤)隨著我國(guó)老齡人口的日益增多和人民生活水平的提高,專(zhuān)門(mén)為老年人消費(fèi)服務(wù)的“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生。然而,由于老年消費(fèi)者防范意識(shí)較弱,維權(quán)能力較低,一些不法商家會(huì)通過(guò)忽悠、欺騙等方式,侵害其合法權(quán)益。7月4日,記者從吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉,為充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)行業(yè)協(xié)會(huì)矩陣聯(lián)盟協(xié)同聯(lián)動(dòng)作用,切實(shí)維護(hù)老年人消費(fèi)群體合法權(quán)益,該協(xié)會(huì)聯(lián)手吉林省律師協(xié)會(huì)共同建立老年人消費(fèi)維權(quán)綠色通道。

首先,吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)立了老年消費(fèi)者投訴咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà),并向社會(huì)公布。安排專(zhuān)職工作人員負(fù)責(zé)受理老年消費(fèi)者咨詢(xún)投訴。其次,為了暢通流轉(zhuǎn)渠道,吉林省律師協(xié)會(huì)設(shè)立了信息對(duì)接電話(huà)專(zhuān)線(xiàn),吉林省消費(fèi)者協(xié)會(huì)通過(guò)專(zhuān)線(xiàn)將需要法律援助的老年消費(fèi)者咨詢(xún)投訴信息流轉(zhuǎn)至吉林省律師協(xié)會(huì),由該協(xié)會(huì)工作人員負(fù)責(zé)接收。同時(shí),根據(jù)老年消費(fèi)者咨詢(xún)事項(xiàng)的性質(zhì)、類(lèi)別,省律師協(xié)會(huì)安排專(zhuān)業(yè)律師提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。兩家協(xié)會(huì)將及時(shí)溝通匯總受理情況,實(shí)現(xiàn)受理數(shù)據(jù)及信息共享。

責(zé)任編輯:游婕
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