中國消費者報南京訊(記者薛慶元)7月5日,記者從江蘇省江陰市消保委獲悉,為進一步推進消費者權益保護事業(yè)的發(fā)展,廣泛宣傳消費維權法律法規(guī)知識,提高消費維權水平,江陰市消保委整理了兩年多來受理解決的消費者投訴典型案例,歷時半年,編輯完成《消費維權案例宣傳讀本》。
《消費維權案例宣傳讀本》。資料圖片
《消費維權案例宣傳讀本》精選了143個消費維權典型案例,分為典型案例篇和消費警示提示篇兩個篇章。
典型案例分為食品藥品類、電腦手機類、電子商務網絡交易類、房產類、健康安全類、服裝鞋帽日常用品類、裝修類、預付式消費類、機動車輛類、餐飲服務類、美容美發(fā)類、家用電器類、培訓機構類、賓館類、婚慶類、交通旅游類、洗衣類、其他類等18個細分類。
這些精選的消費維權案例,每個都有深入淺出的評析,把抽象的法律以鮮活的面孔呈現給消費者,通俗易懂,可讀性比較強,避免了枯燥乏味的理論性說教。同時,針對日常生活消費熱點撰寫了消費警示和消費提示,以幫助廣大消費者提高自身維權意識。
該宣傳讀本旨在通過鮮活生動的實例,加深廣大消費者和從事消費者權益保護工作人員對相關法律法規(guī)的理解和認識,為提高消費者自我維權意識與能力,經營者依法經營的自律意識,從事消費者權益保護工作人員的辦案質量、效率和業(yè)務水平提供幫助。
江陰市消保委將通過運用宣傳讀本,來積極倡導經營者誠信經營,引導廣大消費者文明健康消費,共同創(chuàng)建文明典范城市。