中國消費者報天津訊(記者萬曉東)為貫徹落實市場監(jiān)管總局要求,推動消費者權益保護工作水平提升,近日,由天津市市場監(jiān)管委主辦的第一屆天津市市場監(jiān)管系統(tǒng)消費者權益保護“微課”大賽落下帷幕。天津市濱海新區(qū)市場監(jiān)管局寨上所“微課”作品《當“網(wǎng)購”遇上“格式條款”》獲得第一名;12315投訴舉報中心“微課”作品《“糾紛多元化解 政企協(xié)同共治”—ODR企業(yè)機制創(chuàng)建工作》榮獲優(yōu)秀獎。
賽前,新區(qū)市場監(jiān)管局凝聚力量、精心準備,從消費者權益保護業(yè)務、ODR企業(yè)管理、投訴糾紛調解經(jīng)驗等方面多角度選題、多形式創(chuàng)作,共上報5個“微課+PPT介紹”形式優(yōu)秀作品。通過天津市市場監(jiān)管委組織各區(qū)市場監(jiān)管局的線上互評環(huán)節(jié),共從各區(qū)市場監(jiān)管局22個作品中選出入圍決賽的11個“微課”作品,新區(qū)市場監(jiān)管局共有2個作品進入決賽。決賽賽場中,參賽人員沉著冷靜、認真演示,經(jīng)現(xiàn)場演練、現(xiàn)場打分環(huán)節(jié),新區(qū)市場監(jiān)管局入圍作品分別獲一等獎、優(yōu)秀獎。
通過此次競賽,新區(qū)市場監(jiān)管局充分鍛煉隊伍、發(fā)掘人才,展示了濱海新區(qū)消保維權精神風貌。新區(qū)市場監(jiān)管局將以此次大賽為契機,堅持學以致用,積極履行法定職責,讓消費維權工作“獲能提速”,營造安全放心消費環(huán)境,助力推動天津國際消費中心城市建設。