中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(張兆威 記者徐文智)為幫助消費(fèi)者科學(xué)認(rèn)知特殊食品,今年以來(lái),寧夏石嘴山市市場(chǎng)監(jiān)管局惠農(nóng)區(qū)分局以創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市為契機(jī),將特殊食品宣傳與打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)相結(jié)合,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、微信公眾號(hào)、橫幅、展板和商家LED顯示屏等多形式,全時(shí)段、多角度、立體化宣傳介紹特食消費(fèi)常識(shí)、法律知識(shí)和防騙技巧,引導(dǎo)公眾樹(shù)立科學(xué)健康理念,營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
多措并舉 強(qiáng)化特殊食品宣傳力度
充分利用人流量相對(duì)集中的大型商超和特定銷(xiāo)售場(chǎng)所、藥店、母嬰店等定期開(kāi)展宣傳活動(dòng),通過(guò)新聞媒體、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)的方式宣傳保健食品的標(biāo)簽標(biāo)識(shí)及說(shuō)明書(shū),向老年消費(fèi)者普及特殊食品的概念和分類(lèi)、選購(gòu)方法、常見(jiàn)的保健食品消費(fèi)欺詐手段、舉報(bào)維權(quán)途徑、科學(xué)的健康養(yǎng)生知識(shí)等,讓廣大人民群眾了解和掌握保健食品不能代替藥品,增強(qiáng)人民群眾的自我保護(hù)意識(shí),營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督氛圍。
市場(chǎng)監(jiān)管人員正在向經(jīng)營(yíng)者宣傳特殊食品相關(guān)法律法規(guī)。資料圖片
利用“食安惠農(nóng)”“惠農(nóng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局”公眾微信號(hào)及時(shí)發(fā)布打擊整治養(yǎng)老詐騙典型案例、保健食品動(dòng)漫科普和保健食品消費(fèi)提示,公布打擊整治養(yǎng)老詐騙專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)違法線(xiàn)索舉報(bào)方式,倡導(dǎo)科學(xué)認(rèn)知特殊食品、科學(xué)消費(fèi)特殊食品,認(rèn)清養(yǎng)老詐騙花樣,對(duì)提高消費(fèi)者對(duì)保健食品、特殊食品的辨識(shí)能力,特別是引導(dǎo)老年消費(fèi)群體理性消費(fèi)、規(guī)避消費(fèi)陷阱、避免陷入消費(fèi)誤區(qū)等發(fā)揮了重要作用。
持續(xù)加強(qiáng)對(duì)保健食品、特殊食品經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)者的教育引導(dǎo),結(jié)合國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建和日常監(jiān)督檢查,積極普及保健食品和特殊食品相關(guān)法律法規(guī),從經(jīng)營(yíng)資質(zhì)要合法、產(chǎn)品要合格、索證索票要齊全、保健食品和特殊食品要設(shè)置專(zhuān)柜、提示語(yǔ)要顯著、廣告宣傳要真實(shí)等方面指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任,依法依規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),有效提升保健食品、特殊食品經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)管理水平,促進(jìn)行業(yè)自律和源頭治理。
今年以來(lái),該局通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、微信公眾號(hào)、橫幅、展板和商家LED顯示屏等多形式,積極開(kāi)展保健食品、特殊食品集中宣傳教育活動(dòng)20余次,發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5000余份,有效增強(qiáng)消費(fèi)者識(shí)別特殊食品虛假宣傳的能力。
強(qiáng)化監(jiān)管 嚴(yán)厲打擊特殊食品違法行為
老年人是保健品消費(fèi)的主力人群,不法分子往往根據(jù)老年人心理特征,通過(guò)虛假宣傳、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售和“洗腦式”培訓(xùn)等方式,騙取老年人信任,進(jìn)而詐騙錢(qián)財(cái)。為此,石嘴山市市場(chǎng)監(jiān)管局惠農(nóng)區(qū)分局嚴(yán)格落實(shí)“守底線(xiàn)、查隱患、保安全”工作要求,不斷加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)保健食品行業(yè)摸排檢查力度,對(duì)排查出的風(fēng)險(xiǎn)隱患匯總,形成風(fēng)險(xiǎn)隱患清單,逐項(xiàng)列出整改措施。及時(shí)梳理消費(fèi)者投訴舉報(bào)線(xiàn)索,對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行集中整治,嚴(yán)厲打擊利用會(huì)銷(xiāo)形式開(kāi)展保健品銷(xiāo)售行為。開(kāi)展錯(cuò)時(shí)執(zhí)法檢查,對(duì)清晨和傍晚兩個(gè)時(shí)間段的重點(diǎn)單位進(jìn)行集中檢查,嚴(yán)厲打擊保健食品欺詐和虛假宣傳行為,提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的精準(zhǔn)性和實(shí)效性。
關(guān)注保健食品領(lǐng)域消費(fèi)者投訴舉報(bào),及時(shí)核查消費(fèi)者投訴舉報(bào)線(xiàn)索,督促經(jīng)營(yíng)單位認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,不得對(duì)保健食品做夸大或虛假宣傳,不得宣揚(yáng)保健食品的醫(yī)療作用,對(duì)消費(fèi)者的合理訴求依法進(jìn)行調(diào)解處理,對(duì)存在違法行為的經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行約談,下發(fā)責(zé)令改正通知書(shū),限期進(jìn)行改正,對(duì)發(fā)現(xiàn)的案件線(xiàn)索,一查到底,嚴(yán)厲打擊保健品經(jīng)營(yíng)違法行為。
3月22日,石嘴山市市場(chǎng)監(jiān)管局惠農(nóng)區(qū)分局接到兩位老人投訴,稱(chēng)其于3月11日在石嘴山市惠農(nóng)區(qū)一家生活副食超市花費(fèi)3萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)某品牌羊奶粉。該超市在二樓針對(duì)老年人開(kāi)設(shè)羊奶粉宣傳講座,宣稱(chēng)羊奶粉可以治療高血壓、糖尿病等疾病,講課人更是稱(chēng)其父親吃了羊奶粉治好了腦梗,許多老年人紛紛購(gòu)買(mǎi)了該品牌羊奶粉。
當(dāng)事人針對(duì)老年人,以辦理會(huì)員、發(fā)放禮品等方式吸引老年人聚集,通過(guò)舉辦講座宣傳其經(jīng)營(yíng)的羊奶粉可以治療高血壓、糖尿病等疾病,致使多名老年人上當(dāng)受騙購(gòu)買(mǎi)羊奶粉。其行為違反了《食品安全法實(shí)施條例》第三十四條規(guī)定,屬于對(duì)食品進(jìn)行虛假宣傳的違法行為。同時(shí),市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將當(dāng)事人列入嚴(yán)重違法失信名單,依法實(shí)施聯(lián)合懲戒。
多方聯(lián)動(dòng) 構(gòu)筑特殊食品監(jiān)管防線(xiàn)
據(jù)了解,該局積極協(xié)調(diào)法院、檢察院、公安局等部門(mén)建立完善食品安全“行刑銜接”工作機(jī)制,定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,形成食品安全案件快速反應(yīng)、快速處置、有效辦理的強(qiáng)大工作合力。結(jié)合“創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市”和“全域創(chuàng)建食品藥品安全區(qū)”工作,積極聯(lián)合公安、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道等部門(mén),對(duì)保健食品店、養(yǎng)生會(huì)所、保健按摩店、美容美體中心等場(chǎng)所進(jìn)行聯(lián)合檢查,積極宣傳保健食品相關(guān)知識(shí)和法律法規(guī),督促銷(xiāo)售保健食品、特殊食品經(jīng)營(yíng)單位設(shè)置保健食品專(zhuān)柜,并在顯著位置增加警示標(biāo)語(yǔ),落實(shí)好索證索票進(jìn)貨查驗(yàn)制度,不得對(duì)保健食品做虛假或夸大宣傳,嚴(yán)查超范圍銷(xiāo)售保健食品、特殊食品行為。同時(shí)適時(shí)組織開(kāi)展回頭看,督促其對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)整改,切實(shí)用最嚴(yán)格的監(jiān)管全面遏制特殊食品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的突出問(wèn)題,牢牢構(gòu)筑特殊食品安全監(jiān)管防線(xiàn)。
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