中國消費者報杭州訊(記者施本允)10月18日至19日,浙江省人大常委會副主任、省消保委主任李學忠?guī)ш牳罢憬〗鹑A市調(diào)研消費者權(quán)益保護等工作。浙江省消保委執(zhí)行副主任、省市場監(jiān)管局一級巡視員馬劍平,省消保委副主任兼秘書長崔礪金陪同調(diào)研。調(diào)研組通過實地走訪和召開座談等方式,對消費者權(quán)益社會共治格局打造、共享法庭建設(shè)、消保委組織規(guī)范化建設(shè)、委員單位作用發(fā)揮等內(nèi)容進行全面調(diào)研。
18日下午,調(diào)研組來到金華市家裝行業(yè)消費維權(quán)綜合站點(明家裝飾)走訪,聽取了明家裝飾負責人關(guān)于經(jīng)營理念、裝修工藝、消聯(lián)站和消費教育等方面的介紹,了解了裝修報價、工班管理和施工工藝等具體環(huán)節(jié)。李學忠對家裝行業(yè)消費維權(quán)綜合站點在明白消費、誠信經(jīng)營和消費教育、消費維權(quán)方面的努力及所取得的成績給予充分肯定。他指出,作為地方家裝龍頭企業(yè)、消費教育基地、消費維權(quán)站點和消費者信得過單位,想消費者所想、急消費者所急,以高于標準、嚴于法律的經(jīng)營理念,樹立了行業(yè)標桿,做到了帶頭表率,帶動了家裝行業(yè)整體水平提升;作為家裝行業(yè)國民消費教育基地,以解剖式實物展示幫助消費者獲取專業(yè)知識,起到了凈化市場的作用。
調(diào)研組在金華市家裝行業(yè)消費維權(quán)綜合站點(明家裝飾)走訪調(diào)研。資料圖片
調(diào)研組召開座談會。資料圖片
隨后,調(diào)研組前往火腿行業(yè)消費教育基地中國火腿博覽館(金字火腿),聽取了金字火腿總工程師關(guān)于金華火腿歷史起源、加工技藝、品鑒方法和火腿消費教育等方面的講解,對企業(yè)在改進火腿制作工藝、弘揚地方特色文化、普及火腿消費知識等方面做出的貢獻表示贊賞,鼓勵企業(yè)傳承品質(zhì)、開拓創(chuàng)新,不斷擦亮金華火腿的“金字”招牌。
19日上午,調(diào)研組召開座談會,金華市副市長阮剛輝從消保委組織概況、消費維權(quán)社會共治格局打造、消費者權(quán)益保護“共享法庭”建設(shè)和存在的問題及下步工作打算等方面匯報了金華市消費者權(quán)益保護工作。馬劍平對金華消費維權(quán)工作予以肯定。他強調(diào)要建立健全消保委組織體系,保障組織人員、保障辦公場所、保障工作經(jīng)費;要推進基層消保委組織效仿中消協(xié)、省消保委進行架構(gòu)升格,加強維權(quán)智庫和義工隊伍建設(shè),鞏固健全基層站點;要保障工作機制正常規(guī)范運行,加快推動委員單位入駐“浙消保”平臺,推進消費維權(quán)“共享法庭”發(fā)揮實效;要做到公益職責履行到位,緊跟消費熱點,開展消費體驗、消費調(diào)查、消費教育,及時向主管部門建言獻策;要壓實經(jīng)營者消費投訴處置主體責任,發(fā)揮基層維權(quán)站點作用,引導(dǎo)消費者與經(jīng)營者自行和解,把矛盾化解在最基層。
座談會上,李學忠對金華消費者權(quán)益保護工作表示肯定并強調(diào),要認真學習領(lǐng)會黨的二十大報告精神,把它作為開展消費者權(quán)益保護工作的根本遵循。要把國家有關(guān)消費者權(quán)益保護的法律法規(guī)貫徹好、落實好,在法治軌道上全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家。對此,金華市消保委要清醒認識到消費者權(quán)益保護的至關(guān)重要性,該項工作關(guān)系發(fā)展、關(guān)系民生、關(guān)系社會穩(wěn)定,要切實解決好老百姓急難愁盼的問題,良好放心的消費環(huán)境是構(gòu)建新發(fā)展格局,推動高質(zhì)量發(fā)展的堅實基礎(chǔ);要清醒認識到消保委的組織定位,作為依法成立的社會組織,要重視組織規(guī)范化建設(shè),健全的組織是發(fā)揮消費維權(quán)戰(zhàn)斗力的基本要求;要清醒認識到履職盡責的重要意義,切實履行法定職責,始終將消費者權(quán)益放在首要位置,振奮精神、擔當有為、敢于創(chuàng)新,積極適應(yīng)新經(jīng)濟、新業(yè)態(tài)、新形勢的發(fā)展,奮力開創(chuàng)金華消費維權(quán)工作新局面。
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