中國消費(fèi)者報(bào)西安訊（記者徐文智）今年以來，陜西省寶雞市隴縣市場監(jiān)管局圍繞加強(qiáng)市場監(jiān)管所綜合管理、提升履職效能、強(qiáng)化基礎(chǔ)保障等重點(diǎn)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)市場監(jiān)管所運(yùn)行機(jī)制順暢高效、業(yè)務(wù)流程嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、設(shè)施裝備完備、監(jiān)管執(zhí)法形象規(guī)范統(tǒng)一，以“五化”為引領(lǐng)，全面推進(jìn)基層市場所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
組織領(lǐng)導(dǎo)保障化。及時(shí)成立了市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨組書記、局長任組長，局班子成員任副組長，市場監(jiān)管所所長、副所長、副書記為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)市場監(jiān)管所標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)組織協(xié)調(diào)工作。積極協(xié)調(diào)辦公場所和財(cái)政資金投入，提供經(jīng)費(fèi)保障，確保按進(jìn)度達(dá)到建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。針對發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)督促改進(jìn)，確保各項(xiàng)建設(shè)工作順利落實(shí)到位。
基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。在室內(nèi)外形象、執(zhí)法車輛涂裝、宣傳標(biāo)語展示等領(lǐng)域統(tǒng)一形象標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一規(guī)范門頭、辦公區(qū)文化墻、指示牌、宣傳欄、黨建活動(dòng)室、宣傳語、服務(wù)窗口、門廳、廊道等視覺形象，將市場監(jiān)管部門的工作宗旨、監(jiān)管理念以系統(tǒng)化的視覺符號(hào)傳遞給社會(huì)公眾，塑造市場監(jiān)管部門形象。基礎(chǔ)設(shè)施配備到位，有固定辦公用房，面積達(dá)到國家規(guī)定人均面積，設(shè)有會(huì)議室、調(diào)解室、詢問室、快檢室、裝備室、檔案室、監(jiān)管一室、監(jiān)管二室等附屬用房。配備必要的執(zhí)法裝備與基層履職要求相適應(yīng)，保障基層執(zhí)法監(jiān)管工作順利開展。
內(nèi)部管理制度化。建立健全市場監(jiān)管各項(xiàng)基本工作制度，包括市場監(jiān)管所職責(zé)及所長、副書記、副所長崗位工作職責(zé)，內(nèi)務(wù)管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工作例會(huì)、考勤值班、檔案管理等一系列規(guī)章制度，并在醒目位置進(jìn)行公示。設(shè)立政務(wù)公開欄，公布辦公場所示意圖、工作人員公示牌、辦事指南、投訴舉報(bào)業(yè)務(wù)流程等，方便群眾辦事和監(jiān)督。建立健全廉潔自律制度，在辦公場所設(shè)置舉報(bào)箱、意見箱，廣泛聽取社會(huì)各界對基層市場監(jiān)管所及其工作人員的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。
監(jiān)管執(zhí)法規(guī)范化。建立健全日常監(jiān)管、專項(xiàng)整治、執(zhí)法規(guī)范等工作制度，著力完善信息公開、服務(wù)承諾、行政執(zhí)法公示、執(zhí)法人員持證上崗、投訴舉報(bào)處理、行政執(zhí)法全過程記錄、案件線索來源登記、線索辦理情況反饋、強(qiáng)制措施依法實(shí)施以及案件回訪、執(zhí)法責(zé)任追究等制度。高效處理各類投訴舉報(bào)，提高群眾滿意度。公開執(zhí)法信息，接受群眾咨詢和監(jiān)督。嚴(yán)格依法規(guī)范開展工作，不斷提升服務(wù)水平。
黨的建設(shè)規(guī)范化。所里設(shè)置書記、副書記崗位，設(shè)置黨員活動(dòng)室，加強(qiáng)市場監(jiān)管所黨支部黨建工作的督導(dǎo)，推動(dòng)基層黨支部學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、凝聚力和戰(zhàn)斗力全面增強(qiáng)。要求嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，根據(jù)所里實(shí)際，推動(dòng)支部黨建工作規(guī)范化、制度化。
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