中國消費者報杭州訊（記者施本允） 2022年，浙江省杭州市桐廬縣市場監(jiān)管局桐君所聚焦老年人會銷虛假宣傳、黃金市場等領(lǐng)域，強(qiáng)化數(shù)字化與除險保安的有機(jī)融合，重點領(lǐng)域治理取得成效。
聚焦虛假宣傳會銷。全力開展“整治保健市場、打擊消費陷阱”的專項整治，以底數(shù)清、動態(tài)明、管控嚴(yán)為主基調(diào)，建立“社區(qū)聯(lián)動、常態(tài)巡查、約談教育、執(zhí)法查處”的工作機(jī)制，落實宣傳約談全覆蓋、定期檢查全覆蓋。據(jù)悉，2022年“突擊＋巡查”檢查相關(guān)經(jīng)營單位151家次，查處涉及非法宣傳等侵害老年人權(quán)益案件3起，切實保障老年群體人身、財產(chǎn)安全。
聚焦放心消費市場。緊盯黃金市場“隱瞞克重”、服裝店“向上抹零”等侵害消費者合法權(quán)益的行為，持續(xù)加大打擊力度，通過逐戶約談指導(dǎo)、規(guī)范商戶明碼標(biāo)價、督促履行書面告知等舉措，提升行業(yè)企業(yè)經(jīng)營者和廣大消費者的維權(quán)意識，高效處理消費糾紛，化解矛盾，為維護(hù)消費者權(quán)益和社會穩(wěn)定，提振消費信心發(fā)揮積極作用。黃金飾品投訴量比上一年度下降近三分之二。
聚焦除險保安攻堅。深化平安風(fēng)險隱患排查化解，持續(xù)強(qiáng)化“四大安全”監(jiān)管，依托浙食鏈、外賣在線、浙江特種設(shè)備在線等數(shù)字化應(yīng)用系統(tǒng)，對轄區(qū)540家市場主體按照重大、較大、一般3個風(fēng)險等級進(jìn)行劃分，實施分類分級監(jiān)管。構(gòu)建“線上巡查+預(yù)警亮燈+督促整改+執(zhí)法查處”的工作模式，對70個問題隱患主體“開小灶”，開展“一對一”幫扶、集體約談?wù)?、重大隱患“清零行動”等，標(biāo)本兼治，累計查處各類案件63起，實現(xiàn)安全監(jiān)管效能提升。
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