中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)春節(jié)將近,浙江省蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委根據(jù)消費(fèi)者投訴反映的諸如在短視頻平臺(tái)購買團(tuán)購套餐,到實(shí)體店消費(fèi)被拒絕使用,消費(fèi)體驗(yàn)大打折扣等消費(fèi)熱點(diǎn),依托“浙江公平在線”數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管和大數(shù)據(jù)分析,線上篩查春節(jié)期間重點(diǎn)團(tuán)購消費(fèi)商家,實(shí)地走訪團(tuán)購商家,現(xiàn)場對(duì)其“亮照、亮證”以及商家團(tuán)購套餐中的價(jià)格、服務(wù)須知、有效期限、消費(fèi)規(guī)則等內(nèi)容進(jìn)行檢查,并發(fā)放團(tuán)購消費(fèi)提醒告誡書,普及相關(guān)法律法規(guī),要求商家認(rèn)真履行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,充分告知消費(fèi)者相關(guān)信息,不得設(shè)置“霸王條款”,杜絕虛假宣傳,自覺履約踐諾誠信經(jīng)營。
蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委工作人員實(shí)地走訪團(tuán)購商家。資料圖片
針對(duì)團(tuán)購消費(fèi)中的各種問題,蒼南縣市監(jiān)局、蒼南縣消保委提醒告誡廣大團(tuán)購商家:別讓“團(tuán)購消費(fèi)”砸了店鋪招牌,商家要謹(jǐn)慎選擇推廣宣傳人員,宣傳內(nèi)容也要與實(shí)際服務(wù)套餐相符,不能為了成為所謂的“網(wǎng)紅店”而盲目跟風(fēng),只找“網(wǎng)紅”來推廣,卻不提升自身的菜品、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)體驗(yàn),最終收獲的只能是差評(píng),砸了自己的招牌,還有可能因違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)而受到行政處罰。
同時(shí),蒼南縣市場監(jiān)管局、蒼南縣消保委溫馨提醒廣大消費(fèi)者:團(tuán)購消費(fèi)時(shí)應(yīng)選擇信譽(yù)度高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)購網(wǎng)站消費(fèi),注意查看商家電子營業(yè)執(zhí)照等信息,團(tuán)購前應(yīng)詳細(xì)閱讀團(tuán)購頁面相關(guān)條款,閱讀消費(fèi)規(guī)則、有效期限、過期能否退款、使用時(shí)間段等詳細(xì)說明,若有不明之處,應(yīng)及時(shí)向商家問明,并保存商家宣傳、聊天記錄、交易憑證、訂單詳情等相關(guān)證據(jù),一旦合法權(quán)益遭受侵害,盡快向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門、消保委進(jìn)行投訴舉報(bào)。
官方微信公眾號(hào)
官方微博