中國消費(fèi)者報上海訊（記者 劉浩）近日，為應(yīng)對電商直播新業(yè)態(tài)出現(xiàn)的各種新問題，上海市長寧區(qū)市場監(jiān)管局和長寧區(qū)消保委采取一系列措施，主動送法上門，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
據(jù)介紹，近年來電商直播作為一種新模式、新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢。作為上海市直播電商基地的所在區(qū)，長寧區(qū)集聚了一批知名的直播電商企業(yè)，其在激發(fā)市場消費(fèi)潛力、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)方面作出了積極貢獻(xiàn)。
春節(jié)前夕，長寧區(qū)市場監(jiān)管局和長寧區(qū)消保委走訪了區(qū)域內(nèi)一批主要的電商直播企業(yè)，向企業(yè)宣傳新修訂的《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》，進(jìn)一步發(fā)揮作用為消費(fèi)者和經(jīng)營者的良性互動搭建平臺，直面直播行業(yè)所面臨的難點(diǎn)瓶頸問題，共同探討在新形勢下如何更好維護(hù)好廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益和積極促進(jìn)電商直播的健康發(fā)展。
將區(qū)域內(nèi)直播電商企業(yè)納入投訴聯(lián)網(wǎng)單位，對消費(fèi)投訴進(jìn)行全程跟蹤審核，搭建消費(fèi)者、企業(yè)溝通平臺，加強(qiáng)對電商直播的消費(fèi)投訴調(diào)解崗位進(jìn)行培訓(xùn)等。同時，致力于營造一流的消費(fèi)環(huán)境和營商環(huán)境，針對企業(yè)提出的發(fā)展中的困惑、疑難進(jìn)行了探討并探索建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)、解決機(jī)制。企業(yè)紛紛表示，在積極創(chuàng)新商業(yè)新模式和加快企業(yè)發(fā)展的同時要時刻繃緊切實(shí)維護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益這根弦，為拉動消費(fèi)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
長寧區(qū)消保委表示，將堅持需求導(dǎo)向，順應(yīng)消費(fèi)需求多元化趨勢，緊緊圍繞著力提升營商環(huán)境法治化水平，送法服務(wù)上門，為創(chuàng)建長寧區(qū)良好的消費(fèi)環(huán)境和營商環(huán)境而努力。
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