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助力旅游業(yè)振興 馬蜂窩推出系列扶持舉措
2023-02-09 13:34 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:孟剛

中國消費者報北京訊(記者孟剛)為更好地助力旅游業(yè)振興,近日,馬蜂窩推出系列扶持舉措,幫助具備經(jīng)營資質(zhì)的旅行社等新型商家入駐平臺以更好地開展業(yè)務(wù)經(jīng)營,相關(guān)措施圍繞入駐及結(jié)算優(yōu)化、入門及運營進階培訓(xùn)、重點境外目的地服務(wù)保障、內(nèi)容營銷四大領(lǐng)域開展。

據(jù)悉,新入駐商家將在馬蜂窩享受快速入駐通道、流程簡化、開店專業(yè)指導(dǎo)等一系列便利政策。符合條件的新入駐商家還可獲得半年至一年不等的平臺服務(wù)費減免,馬蜂窩還會根據(jù)商家的經(jīng)營情況,在不同目的地或區(qū)域,打造標(biāo)桿商家,同時優(yōu)化不同類型商家的結(jié)算對賬流程,降低商家的資金周轉(zhuǎn)壓力。

疫情防控政策調(diào)整后,如何快速恢復(fù)服務(wù)鏈條,增強履約能力,是出境游商家亟需解決的問題。對此,馬蜂窩將重點加強泰國、日本、新加坡、馬來西亞、越南、印度尼西亞、新西蘭、澳大利亞等熱門境外旅游目的地的旅游資源方對接合作服務(wù),同商家一道為廣大出境游消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。同時,將持續(xù)推進境外目的地營銷合作,為境外旅游局與供應(yīng)商提供豐富的營銷資源,加速出境游市場恢復(fù)。

馬蜂窩交易中心出境游業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示:“旅游市場主力消費群體日漸年輕化,個性化、高品質(zhì)的玩法體驗需求也日漸壯大,‘玩得專業(yè)’將成為品牌的競爭力。針對這一趨勢,旅游從業(yè)者也應(yīng)精準(zhǔn)洞察需求側(cè)的新變化,通過新供給滿足新需求?!痹撠?fù)責(zé)人介紹,未來一段時間,馬蜂窩將利用自身內(nèi)容積累及達人資源優(yōu)勢,幫助供應(yīng)鏈錨定目標(biāo)用戶,為市場輸送精準(zhǔn)專業(yè)的旅行產(chǎn)品與服務(wù),創(chuàng)造年輕人“買單”的新玩法。

據(jù)了解,馬蜂窩行業(yè)賦能中心也將調(diào)動平臺內(nèi)外專家資源,用專業(yè)培訓(xùn)課程幫助商家提升線上運營能力,課程內(nèi)容涵蓋開店設(shè)置、基礎(chǔ)運營、商品發(fā)布等入門知識,以及內(nèi)容引流、客戶服務(wù)轉(zhuǎn)化、產(chǎn)品線路創(chuàng)新、數(shù)據(jù)分析等進階技能,致力解決商家線上運營所將面臨的各類問題。

責(zé)任編輯:張林保
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