中國消費者報報道（記者武曉莉）“天公為我傳消息，故遣梅花特地開?！贝禾欤菐е研艁淼?。
2月5日晚9時，近50名旅客齊聚廣州新白云國際機場T2航站樓48號門，準備乘坐2月6日凌晨起飛的EK363航班，赴阿聯酋迪拜、阿布扎比6天游或埃及10天游行程，開啟了出境游首發(fā)團之旅。
2月6日清晨6時30分，在北京首都國際機場T3航站樓出發(fā)大廳，參加中旅旅行組織的出境游首發(fā)團旅客已集合，將于9時30分乘坐航班赴新加坡。
2月6日，是試點恢復全國旅行社及在線旅游企業(yè)經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游的首日，人們的出境團隊游熱情被重新點燃，迎來繼1月8日起有序恢復中國公民出境游后的另一個訂單高峰。經歷了漫長的停滯后，我國出境團隊游的恢復程度如何，對消費的拉動效果怎樣？消費者乃至行業(yè)對旅游市場的信心恢復得如何？出境游對全球旅游市場的復蘇起到怎樣的作用？《中國消費者報》記者對此進行了深入采訪。專家指出，出境團隊游試水是一個標志性事件，將為旅游行業(yè)注入活力，進一步提振消費信心。
出入境辦證量激增
“我的簽證都放過期了，今天來重辦。”在北京西三環(huán)附近的出入境接待大廳，許女士對記者說。
記者了解到，春節(jié)過后，隨著出境團隊游恢復試點，以及出入境窗口智能簽注設備恢復受理香港簽注，“停擺”3年多的出境團隊游熱情應聲高漲，各地出入境接待大廳排起了長隊。
2020年1月26日，文化和旅游部辦公廳發(fā)布了《關于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經營活動的緊急通知》，要求全國旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經營團隊旅游及“機票+酒店”旅游產品。
3年后的2023年1月20日，文旅部發(fā)出了《文化和旅游部辦公廳關于試點恢復旅行社經營中國公民赴有關國家出境團隊旅游業(yè)務的通知》，宣布從2月6日起，中國在20個境外目的地國家試點恢復出境團隊游和“機票+酒店”業(yè)務，同時開放港澳出入境跟團游。
國家移民管理局的數據顯示，2月6日，全國出入境人員數量達67.6萬人次。有序恢復出入境證件辦理以來，大眾辦證熱情高漲，出入境證件辦理量呈井噴式增長。以上海為例，2023年1月9日至2月8日，上海公安出入境管理部門共受理中國公民出入境證件超38萬證次，創(chuàng)歷史新高。
旅游行業(yè)信心大增
“對消費者來說，出境游首發(fā)團意義重大。”中旅旅行華北區(qū)域公司總經理助理趙大地在接受媒體采訪時說，“開放試點對旅游人來說，是吹響了重新開始的號角。我們希望通過首發(fā)團的形式，給整個行業(yè)一個積極信號——看！出境團隊游真的要開始了?！?/p>
旅客信心恢復，各大在線旅游平臺的出境團隊游產品無不受到熱烈追捧。
“同程旅行首個出境團隊游從上海出發(fā)前往泰國，是在曼谷、芭提雅、普吉島等旅游地6晚7日的旅行，該行程在出發(fā)前一周就售罄了。”同程旅行相關負責人對記者說，“從1月20日恢復出境團隊游消息公布至2月5日期間，同程出境團隊游產品咨詢量環(huán)比上漲358%，簽證咨詢量環(huán)比上漲172%。同時，越來越多的旅客開始計劃春季出境的行程，目前，清明、“五一”兩個小長假的咨詢量最高。”
春節(jié)后大量國際航班復航，為出境團隊游進一步提供了便利，相關產品預訂量相應上漲。攜程數據顯示，春節(jié)過后一周，出境團隊游與“機票+酒店”的打包產品預訂量，環(huán)比假期一周期間，增長超3倍?！斑@個數據反映了旅客對出境團隊游信心恢復，同時旅行社上架的產品也更加豐富了，為人們出國提供了更多樣化的選擇?！睌y程團隊游CEO江文對記者說。
游客信心恢復還體現在海外長線游需求逐漸回暖。3月18日從上海出發(fā)、人均價格27999元的攜程首班新西蘭出境游，開售后立即售罄。
在2月7日外交部例行記者會上，外交部發(fā)言人毛寧表示，首批中國出境團隊游受到各試點國家的熱情歡迎?！昂斜M，春日可期?！睍r隔3年，中國出境團隊游按下“重啟鍵”，為重振全球旅游市場注入動力。
據廣之旅相關人士介紹，阿聯酋航空辦事處工作人員聽說2月初中國旅客出境團隊游辦理的相關事宜時非常興奮，表示盼望中國旅客很久了，并極聯系各方資源配合。
“為了這一天，整個行業(yè)盼了3年多。”中國旅行社協會秘書長孫桂珍表示，此次試點是旅游業(yè)復蘇振興過程中具有里程碑意義的事件，無疑將為飽受疫情沖擊的旅行社及在線旅游企業(yè)注入強大動力，進一步加速旅游市場復蘇步伐。
期待更多制度優(yōu)化
聯合國世界旅游組織表示，2019年時，中國是全球最大的出境游市場。中國出境游的恢復對亞太地區(qū)乃至全球旅游業(yè)復蘇具有推動作用，短期內將有利于亞洲目的地旅游業(yè)的復蘇。
中國出入境政策的優(yōu)化調整受到了境外旅游目的地歡迎，多國旅游部門認為，這將為本國旅游業(yè)注入強勁動力。今年1月初，泰國不僅組織了一場名為“CHINA IS BACK（中國回來了）”的活動，赴泰國出境游航班落地時，泰國副總理等一眾官員還到機場接機。
“以往，我國一年的出境游消費大概有1000多億美元，一年時間內僅去泰國的中國旅客就有1000萬人次，中國旅客對于拉動當地旅游消費的作用很大，因此很受歡迎?！敝袊糜螀f會休閑度假分會秘書長曾博偉對《中國消費者報》記者說。他認為，相對國內游，出境游有較大溢出，有促進消費、增強國內和國際雙循環(huán)的作用。出境游不僅會拉動周邊消費，還可促進與周邊國家建立更緊密的關系，與旅游目的地國家共享發(fā)展成果。
“1月23日至2月5日，‘清明’相關搜索量環(huán)比上漲127%，‘五一’相關搜索量環(huán)比上漲187%。由此可見，預計今年出境游將迎來爆發(fā)式增長，‘五一’至暑期有望恢復為疫情前水平?！蓖搪眯邢嚓P負責人告訴記者。
“盡管從國內消費來講，出境游的恢復肯定會導致一些外溢?！痹﹤フJ為，過去3年，出境游的消費力無法釋放，只能釋放在國內，因此一些中高端的旅游目的地實際上不僅沒有受沖擊，反而有較快發(fā)展。在出境旅游有序恢復后，與國內旅游中高端客源市場的爭奪會更激烈一些。
此外，如何加快雙循環(huán)，在出境游熱情釋放的同時促進入境游消費，值得深思。曾博偉認為，一方面，需要政府在入境游市場的開拓等方面給予更多支持，調動旅游從業(yè)者的積極性；另一方面，需要政府在入境游市場方面給予一些專有資金的支持，例如過去對國內旅游目的地的宣傳可能過于側重過程，后續(xù)關注不多，今后在宣傳國內旅游目的地時，不但要切實做好中國旅游形象的宣傳，而且要做好外國人來中國旅游的動機轉化工作?！耙胱龊眠@兩者的結合，還需要一些制度層面的優(yōu)化。”他說。
