中國消費者報北京訊（記者孟剛）旅游消費復(fù)蘇，租車自駕游勢頭尤為強勁。3月10日，在海南海口舉辦的飛豬用車生態(tài)大會上，飛豬表示，過去三年平臺上的租車訂單量年復(fù)合增長率超過80%，其中2022年比2019年增長超5倍。
因具備便利、靈活、私密等優(yōu)勢，租車行業(yè)是2020年疫情以來最先復(fù)蘇并反彈的領(lǐng)域之一。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2023年前兩個月平臺上的租車訂單量同比去年增長超1倍，再創(chuàng)新高。
據(jù)波士頓咨詢預(yù)測，2020年中國租車市場規(guī)模約為870億元，這一規(guī)模將在2025年達到1585億元左右，年復(fù)合增長率約為13%。租車行業(yè)進入第二次快速增長階段。
“飛豬不做租車市場的‘破局者’，更希望做好這個行業(yè)的‘服務(wù)者’，利用我們在SaaS系統(tǒng)、產(chǎn)品創(chuàng)新、多維營銷上的效率優(yōu)勢，為租車商家?guī)砀鄬崒嵲谠诘挠唵魏蜕庠隽?，共同打造‘租?旅游’生態(tài)。”飛豬用車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張燁在會上透露，截至目前飛豬平臺上已有2000多家租車企業(yè)入駐，其中不乏頭部品牌。2022年，平臺上五成以上的租車商家訂單量同比翻倍增長。
去年4月，飛豬宣布減免租車商家1.5萬/年的年費，據(jù)了解，2023年飛豬租車將繼續(xù)延續(xù)年費減免等優(yōu)惠舉措。
租車行業(yè)長足發(fā)展，履約質(zhì)量和服務(wù)水平也是租車企業(yè)的策略重點。張燁表示，2023年將與商家一起，在車損、保險、訂單取消規(guī)則等行業(yè)痛點上持續(xù)優(yōu)化，并進一步拓展“安心租”“飛豬心選”的門店、車型、車輛覆蓋面，讓大家真正地實現(xiàn)安心出游、放心出游。
據(jù)了解，飛豬于2021年推出“安心租”標(biāo)準(zhǔn)，包含免費取消、車輛及違章押金雙免等7項服務(wù)內(nèi)容，近期還在部分城市上線“飛豬心選”，消費者下單相應(yīng)標(biāo)識的車輛無需承擔(dān)理賠范圍內(nèi)的全部車輛損失（含玻璃和輪胎）、停運費、折舊費等。飛豬數(shù)據(jù)顯示，2022年“安心租”產(chǎn)品的訂單量較2021年增長近1倍，“飛豬心選”產(chǎn)品的訂單量上線以來也保持著快速增長態(tài)勢。
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