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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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河南:推進12315體系建設(shè) 持續(xù)提升監(jiān)管效能
2023-03-27 13:01 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:耿記安

中國消費者報鄭州訊(記者耿記安)河南省市場監(jiān)管局黨組成員、副局長李澍田在3月21日至22日,全國市場監(jiān)管系統(tǒng)消費者權(quán)益保護工作座談會上,做了典型發(fā)言。

李澍田以《筑基強本 提質(zhì)創(chuàng)新 12315體系建設(shè)助推服務(wù)效能上臺階》為題發(fā)言,從持續(xù)推進12315體系建設(shè)、扎實推進各項機制落地執(zhí)行、穩(wěn)步推進消費維權(quán)社會共治等方面,匯報了河南省市場監(jiān)管系統(tǒng)12315體系建設(shè)的經(jīng)驗和做法。

近年來,河南省市場監(jiān)管系統(tǒng)切實加強12315體系建設(shè),著力暢通12315消費訴求接收渠道,規(guī)范12315投訴舉報受理辦理流程,扎實推進各項制度機制落地落細,不斷提升監(jiān)管效能。日前,在市場監(jiān)管總局開展的2022年度12315效能評價中,河南省市場監(jiān)管局名列全國第二,獲評優(yōu)秀等次。此外,全國68個市級市場監(jiān)管部門獲評優(yōu)秀等次,河南省洛陽、鶴壁、信陽、安陽、許昌、漯河、鄭州、焦作、新鄉(xiāng)、三門峽等10個省轄市市場監(jiān)管局位列其中,洛陽市、鶴壁市分列第二、第三位。

責(zé)任編輯:趙英男
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