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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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嚴(yán)查計(jì)量違法行為 福建廈門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)圍剿“鬼秤”
2023-05-23 18:02 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:張文章

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者張文章)水產(chǎn)攤電子秤按鍵一動(dòng),原本4斤重的海鮮卻顯示5斤的稱(chēng)重;熟食區(qū)使用的電子秤,100克的砝碼居然稱(chēng)出250克;從路邊攤到水產(chǎn)店,從農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)至品牌店,因“鬼秤”(指做了手腳的電子秤)閃現(xiàn),缺斤少兩的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。近期,福建省廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)開(kāi)展電子秤突擊檢查,對(duì)消費(fèi)者身邊的“鬼秤”進(jìn)行圍剿清除,對(duì)不良商家予以公示曝光,探索建立誠(chéng)信計(jì)量運(yùn)行機(jī)制,贏得廣大群眾好評(píng)。

揭秘作弊手法

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)往往是“鬼秤”最容易藏匿之處。4月27日,廈門(mén)市同安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)在轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)查獲了兩臺(tái)作弊秤。在同安區(qū)城西市場(chǎng)282號(hào)攤位曾鷺濱水產(chǎn)品攤,現(xiàn)場(chǎng)一臺(tái)電子秤被改裝了電子芯片,攤主可通過(guò)預(yù)設(shè)按鈕隨時(shí)調(diào)整電子秤的狀態(tài),同樣是1000克的東西,按下不同的“鍵”,顯示重量可變?yōu)?050—1200克。在杜橋市場(chǎng)057號(hào)鄧大胖家禽攤,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)了同樣的作弊秤,稱(chēng)出的重量最高可比實(shí)際重量多300克。執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)對(duì)這兩臺(tái)作弊秤進(jìn)行扣押,對(duì)當(dāng)事人予以立案調(diào)查。

廈門(mén)同安城西市場(chǎng)一家水產(chǎn)品攤攤主通過(guò)預(yù)設(shè)按鈕隨時(shí)調(diào)整物品重量。資料圖片

5月18日、5月19日,廈門(mén)市翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合廈門(mén)市衡器鑒定站對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊商戶(hù)開(kāi)展計(jì)量器具專(zhuān)項(xiàng)檢查。在衡器鑒定站工作人員的破密下,數(shù)臺(tái)“作弊密碼秤”露出馬腳,有的電子秤稱(chēng)重時(shí)顯示數(shù)值甚至超計(jì)量砝碼重量20%。此次行動(dòng)專(zhuān)業(yè)檢定確定13臺(tái)電子計(jì)價(jià)秤為“作弊密碼秤”,翔安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)上述不合格電子計(jì)價(jià)稱(chēng)進(jìn)行查扣,并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)涉案11家商戶(hù)立案處理。

據(jù)介紹,密碼作弊秤主要有兩類(lèi),一類(lèi)通過(guò)設(shè)置密碼,無(wú)論按電子秤上的哪個(gè)鍵都能使物體的量值或總價(jià)有不同程度的提升;另一類(lèi)是鍵入密碼,電子秤能在作弊狀態(tài)和正常狀態(tài)間隨意轉(zhuǎn)換,每臺(tái)電子秤均有不一樣的密碼,電子秤廠商不同,密碼設(shè)置方式不同。密碼作弊秤的面板上有預(yù)先設(shè)置好的按鍵,通過(guò)不同的按鍵可以改變物品最終的顯示重量。除了可以調(diào)節(jié)稱(chēng)重結(jié)果,這種密碼秤還有一個(gè)功能——隨時(shí)恢復(fù)正常,增強(qiáng)了作弊的隱蔽性。

而更高級(jí)的“鬼秤”則使用了一種電子遙控裝置,商家通過(guò)遙控改變電子秤量值,利用開(kāi)關(guān)使秤在作弊和正常狀態(tài)之間隨意轉(zhuǎn)換。因?yàn)檫@種秤配有一個(gè)遙控器,又被稱(chēng)為“遙控秤”,其調(diào)節(jié)方法和“密碼秤”基本類(lèi)似,因多了一個(gè)遙控器,所以調(diào)節(jié)起來(lái)更為隱蔽。

思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)曾多次查獲通過(guò)加裝遙控接收器改變稱(chēng)重?cái)?shù)值的電子秤。2022年7至9月期間,在網(wǎng)紅打卡地“八市”查獲多臺(tái)“遙控秤”,均是開(kāi)禾路海鮮加工店所為。執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn),開(kāi)禾路海鮮加工店中,部分商家使用了帶有遙控器的作弊秤,通過(guò)遙控器操作“A”“B”“C”“D”不同模式,使稱(chēng)重的商品分別增加“50g”“100g”“150g”“200g”(俗稱(chēng)九兩秤、八兩秤、七兩秤、六兩秤)。

執(zhí)法人員拆開(kāi)“鬼秤”的偽裝。資料圖片

監(jiān)管“高招”頻出

百姓利益無(wú)小事,圍剿清除“鬼秤”,廈門(mén)市相關(guān)監(jiān)管部門(mén)“高招”頻出。

廈門(mén)市鼓浪嶼是5A級(jí)景區(qū),鼓浪嶼市場(chǎng)監(jiān)管所時(shí)刻關(guān)注海鮮排檔的電子計(jì)價(jià)秤,實(shí)施集中檢定,亮證上崗。2023年1月29日,鼓浪嶼市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)合鼓浪嶼管委會(huì)綜合執(zhí)法處、鼓浪嶼街道辦、廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管局計(jì)量處、市衡檢站等開(kāi)展餐飲店計(jì)量行為專(zhuān)項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查海鮮排擋、網(wǎng)紅餐飲店等,對(duì)投訴集中的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行回頭看,查看電子秤計(jì)量是否準(zhǔn)確,是否存在安裝遙控操控稱(chēng)量等問(wèn)題。經(jīng)查,個(gè)別店家涉嫌使用“作弊秤”,執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)扣押涉事電子秤,并將案件線索移交管委會(huì)綜合執(zhí)法處進(jìn)一步調(diào)查。

鼓浪嶼餐飲商家電子秤集中強(qiáng)檢現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片

廈門(mén)集貿(mào)市場(chǎng)“八市”是網(wǎng)紅打卡地,為整治該集市短斤少兩行為,早在2020年6月,開(kāi)禾市場(chǎng)綜合整治小組就實(shí)施短斤少兩商戶(hù)立牌公示制度,商販第一次被查實(shí)短斤少兩行為的禁止擺攤經(jīng)營(yíng)3天,并在現(xiàn)場(chǎng)立牌“攤位短斤少兩 停業(yè)整頓3天”進(jìn)行公示。延續(xù)至今,開(kāi)禾市場(chǎng)綜合整治小組逐漸完善信用懲戒制度,實(shí)施紅黃牌制度。據(jù)轄區(qū)鷺江市場(chǎng)監(jiān)管所介紹,“八市”商戶(hù)若存在短斤少兩行為,第一次整治小組將在商鋪前掛“短斤少兩被黃牌警告商戶(hù)”5天,第二次掛“短斤少兩被紅牌警告商戶(hù)”30天。

近日,《水產(chǎn)市場(chǎng)誠(chéng)信計(jì)量管理規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)范》)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式在廈門(mén)市夏商國(guó)際水產(chǎn)交易中心實(shí)施。為此,廈門(mén)市湖里區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等單位專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)《規(guī)范》宣傳會(huì)暨《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》簽署儀式,300余位水產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)場(chǎng)簽署了《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾》,承諾杜絕計(jì)量作弊等行為。

依照《規(guī)范》,該交易中心內(nèi)800余臺(tái)經(jīng)營(yíng)使用的計(jì)量器具實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一檢定/校準(zhǔn)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維修的“五統(tǒng)一”管理;對(duì)市場(chǎng)內(nèi)全體商戶(hù)實(shí)行誠(chéng)信計(jì)量信用分類(lèi)管理,對(duì)商戶(hù)未按要求配備防作弊秤或被投訴存在缺斤少兩情形的予以扣分,按照年度扣分總數(shù)評(píng)定一般違約、嚴(yán)重違約、黑名單商戶(hù)。實(shí)施計(jì)量投訴“先行賠付”制度,消費(fèi)者所購(gòu)商品在保持原狀的情況下,經(jīng)公平秤復(fù)核,短秤缺量的,經(jīng)營(yíng)者至少按“退一賠三”賠償消費(fèi)者;如有爭(zhēng)議,經(jīng)法定計(jì)量部門(mén)鑒定,市場(chǎng)主辦方承擔(dān)先行賠付連帶責(zé)任,保證消費(fèi)者合法權(quán)益。

識(shí)別“鬼秤”有招兒

《計(jì)量法》第二十七條規(guī)定,“制造、銷(xiāo)售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的,沒(méi)收計(jì)量器具和違法所得,處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并對(duì)個(gè)人或者單位直接負(fù)責(zé)人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任?!遍L(zhǎng)期以來(lái),廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)堅(jiān)持嚴(yán)厲打擊計(jì)量違法行為,引導(dǎo)商家規(guī)范使用計(jì)量器具。針對(duì)節(jié)日旅游市場(chǎng)“短斤少兩”“宰客亂象”等問(wèn)題開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查,以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)肉類(lèi)、水產(chǎn)品類(lèi)、水果類(lèi)、鹵味類(lèi)等攤位以及旅游沿線的水果店、干果店等為主要對(duì)象,嚴(yán)厲查處使用未經(jīng)檢定的計(jì)量器具和利用電子秤進(jìn)行作弊等行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年5月,廈門(mén)市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查獲作弊秤18臺(tái),均已立案查處。

今年4月,有消費(fèi)者反映廈門(mén)市海滄區(qū)一家農(nóng)家有機(jī)牛奶草莓園出售的草莓重量短秤近半。海滄市場(chǎng)監(jiān)管所立即聯(lián)合廈門(mén)市衡器鑒定站依法對(duì)草莓園進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)其電子秤每千克誤差為0.4kg,認(rèn)定該草莓園電子秤涉嫌作弊。根據(jù)《計(jì)量法》第二十七條、《計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》第四十八條規(guī)定,海滄市場(chǎng)監(jiān)管所依法沒(méi)收該草莓園涉案電子計(jì)價(jià)稱(chēng)并處罰款1500元。

“五一”前,廈門(mén)市思明區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局接到消費(fèi)者投訴,反映在一家海鮮餐廳就餐疑似“被宰”。調(diào)查發(fā)現(xiàn),該餐廳在稱(chēng)重過(guò)程中使用操作單價(jià)、多稱(chēng)水分、虛報(bào)斤兩等手段夸大海鮮重量騙取消費(fèi)者價(jià)款。針對(duì)上述欺詐行為,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)責(zé)令該餐廳立即改正違法行為,并依法作出罰款15萬(wàn)元的行政處罰。

福建省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)提醒廣大消費(fèi)者,應(yīng)增強(qiáng)自我權(quán)益保護(hù)意識(shí),掌握基本識(shí)別“鬼秤”的方法。一看:看電子秤是否有CMC制造許可證標(biāo)志、是否張貼有效期內(nèi)的強(qiáng)檢合格綠色標(biāo)簽、商家輸入的單價(jià)是否正確。二聽(tīng):稱(chēng)重前,留心電子秤有無(wú)發(fā)出“嘀”的按鍵聲響,如果有很可能是商家在通過(guò)某種手段作弊,此時(shí)可以要求商家斷電后復(fù)位重新稱(chēng)重。三核:多數(shù)集貿(mào)市場(chǎng)、超市都配備了公平秤,消費(fèi)者可以利用公平秤進(jìn)行重量復(fù)核。若沒(méi)有,可以通過(guò)手機(jī)確定稱(chēng)重是否準(zhǔn)確。消費(fèi)者如果遇到疑似計(jì)量不準(zhǔn)的行為,也可以向所在轄區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)或撥打12315投訴熱線進(jìn)行舉報(bào)。

責(zé)任編輯:趙英男
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