中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營者依法合規(guī)開展“6•18”促銷活動，有力有效保護(hù)網(wǎng)購消費者合法權(quán)益，營造安全放心網(wǎng)購消費環(huán)境，近日，廣東省消委會、廣東省網(wǎng)商協(xié)會聯(lián)合向各大電商平臺及網(wǎng)絡(luò)商品服務(wù)經(jīng)營者發(fā)布相關(guān)倡議。
兩單位倡議，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，認(rèn)真落實《消費者權(quán)益保護(hù)法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)開展促銷活動，切實保護(hù)網(wǎng)購消費者合法權(quán)益。
加強平臺生態(tài)治理，引導(dǎo)平臺商家規(guī)范“定金預(yù)售”“滿減優(yōu)惠”等促銷規(guī)則，嚴(yán)禁商家以“先漲后降”“虛假保價”“設(shè)置虛高劃線價”等形式欺騙、誤導(dǎo)消費者。
強化質(zhì)量安全主體責(zé)任，加強食品安全及產(chǎn)品質(zhì)量管控，嚴(yán)守食品安全紅線，抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不銷售禁限售商品。
堅持以合法、真實、健康形式開展廣告宣傳，不以虛假宣傳誘導(dǎo)消費，未經(jīng)消費者同意不擅自發(fā)送促銷營銷信息。
自覺維護(hù)市場價格秩序，切實加強價格自律，認(rèn)真做好明碼標(biāo)價和價格信息公示，自覺抵制哄抬價格、囤積居奇等價格違法行為。
主動參與“廣東放心消費承諾”，自愿作出“品質(zhì)誠信、維權(quán)”等保證，自覺遵守承諾規(guī)范，全面踐行承諾約定。
重視消費者訴求，積極完善售后服務(wù)，暢通投訴渠道，優(yōu)化糾紛處理，不斷提升消費者體驗。
主動配合行政監(jiān)管和社會監(jiān)督，虛心接受社會各界和廣大消費者監(jiān)督意見，積極參與社會共治共管，切實發(fā)揮保護(hù)消費者權(quán)益第一主體作用。
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