中國消費(fèi)者報(bào)濟(jì)南訊（記者尹訓(xùn)銀）6月10日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，在山東省青島市青島良友味道酒店就餐時(shí)，“一桌飯菜重復(fù)收取3次餐費(fèi)，多收餐費(fèi)6000多元”。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上信息后，青島市嶗山區(qū)立即成立由嶗山區(qū)公安分局、區(qū)市場監(jiān)管局組成的調(diào)查組，到青島良友味道酒店進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查。隨后，有關(guān)部門通報(bào)了相關(guān)情況。
經(jīng)查，6月9日晚，劉女士與周先生、肖先生等朋友在該酒店“戶外1桌”聚餐，其同事在“大廳7桌”就餐。在就餐過程中，周先生付賬結(jié)算了“戶外1桌”賬單。隨后，肖先生又來結(jié)賬，酒店工作人員以為是“戶外5桌”的客人，導(dǎo)致賬單出錯(cuò)并結(jié)付了該賬單。之后，肖先生和劉女士在與酒店梳理“戶外1桌”和“大廳7桌”賬單時(shí)，發(fā)現(xiàn)結(jié)賬有誤。工作人員將錯(cuò)收的“戶外5桌”費(fèi)用3400元當(dāng)場退還，當(dāng)時(shí)，周先生因酒后情緒激動(dòng)動(dòng)手打了店長耳光。其間，110接到報(bào)警后第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場，全面了解情況后進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)解。店長對(duì)周先生動(dòng)手打人一事當(dāng)場表示不予追究，雙方達(dá)成和解。
經(jīng)嶗山區(qū)市場監(jiān)管局調(diào)查核實(shí)，多收取6000多元餐費(fèi)情況不屬實(shí)，錯(cuò)收的3400元餐費(fèi)已于事發(fā)當(dāng)晚全額退還。對(duì)于該酒店錯(cuò)收餐費(fèi)一事，市場監(jiān)管部門責(zé)令酒店停業(yè)整頓，加強(qiáng)內(nèi)部管理和培訓(xùn)，對(duì)有關(guān)工作人員作出嚴(yán)肅處理。
嶗山區(qū)表示將舉一反三，進(jìn)一步加大市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
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