中國消費者報南寧訊(胡亮 記者顧艷偉)今年以來,廣西壯族自治區(qū)梧州市市場監(jiān)管局按照行風建設(shè)三年攻堅專項行動工作要求,立足“穩(wěn)增長、激活力、惠民生”新理念,與中國移動廣西公司梧州分公司探索建立“政企聯(lián)動、業(yè)務(wù)共建”新機制,在廣西首創(chuàng)服務(wù)經(jīng)營主體“新平臺”——梧州市移動營業(yè)廳(網(wǎng)點)共開設(shè)41個“經(jīng)營主體便民服務(wù)點”,為經(jīng)營主體提供年報公示、商事登記、網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)字化技術(shù)等宣傳、指導(dǎo)和辦理等服務(wù),助力梧州市2023年企業(yè)年報率達95.15%,取得歷年來企業(yè)年報申報工作最好成績,進一步加強市場監(jiān)管服務(wù),優(yōu)化營商環(huán)境。
“每年的6月下旬是市場經(jīng)營主體申報年報最集中的時候,以前這段時間,所里熙熙攘攘,嚴重影響其他工作和群眾辦事體驗;今年這次‘政企聯(lián)動’活動開展得太及時了,一方面便民服務(wù)點分流了不少辦事群眾,另一方面移動公司也派人到所里協(xié)助工作,提高了年報效率”。梧州市藤縣市場監(jiān)管局河東市場監(jiān)管所吳所長說。
在梧州市城區(qū)新興三路營業(yè)廳“經(jīng)營主體便民服務(wù)點”,經(jīng)營者張先生對這里的服務(wù)豎起來大拇指:“真想不到,我來更換一下手機SIM卡,順帶就把以往要搗鼓好半天才能辦妥的年報申報工作也搞定了,真是太便民了!”
據(jù)介紹,梧州市市場監(jiān)管局(所)和當?shù)匾苿庸荆I業(yè)廳)為更好地服務(wù)經(jīng)營主體和市民群眾,通過舉辦年報及知識產(chǎn)權(quán)、消費維權(quán)等知識培訓、建立“年報服務(wù)群”和上門走訪交流、開展共建活動等形式,互學共促,熟悉企業(yè)年報、登記注冊、知識產(chǎn)權(quán)保護等知識,增強服務(wù)企業(yè)的“新本領(lǐng)”,目前便民服務(wù)點最快辦理一戶年報所花的時間僅需10分鐘,平均每戶年報辦結(jié)時長為25分鐘。
“您好,我們是市場監(jiān)管局與移動公司的年報公示宣傳員,手機申報年報若有困難,我們來幫您……”2023年3月至6月間,梧州市大街上小巷里的經(jīng)營門店被梧州市市場監(jiān)管局與移動公司的專項工作人員“訪”了個遍。他們一方面對轄區(qū)逐一進行排查篩選,摸清轄區(qū)未進行年報的企業(yè)和個體戶底數(shù),并提醒他們積極做好年報工作。另一方面,對年齡較大的經(jīng)營者進行一對一、面對面、點對點指導(dǎo),耐心地講解使用電腦或是手機進行網(wǎng)上年報的操作程序、年報內(nèi)容和年報注意事項,提升年報公示的便利度和快捷度。
此外,工作人員還針對經(jīng)營者的需求,為他們提供市場監(jiān)管信息咨詢、創(chuàng)建全國文明城市和創(chuàng)建國家食品安全示范城市相關(guān)宣傳以及經(jīng)營場所網(wǎng)絡(luò)檢測、移動終端設(shè)備維修、購買等服務(wù),受到了經(jīng)營者的歡迎和好評。
據(jù)悉,自從2023年年報工作伊始,梧州市市場監(jiān)管局綜合利用線上、線下等多種渠道加強年報宣傳提示,向該市尚未年報、能取得手機信息的企業(yè)法定代表人、聯(lián)絡(luò)員發(fā)送手機短信息91萬多條;聯(lián)合移動公司上門發(fā)放宣傳資料2萬多份,指導(dǎo)、幫助成功填報年報6717戶,有效提升年報宣傳覆蓋范圍、宣傳效果和有效年報戶數(shù)。
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