中國消費者報北京訊(記者武曉莉)日前,三大運營商先后公布了7月份運營數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,我國5G套餐用戶已超10.5億。
中國移動公布的7月份運營數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)月中國移動移動客戶數(shù)凈增128.3萬戶,用戶總數(shù)達到9.711億戶。5G套餐客戶數(shù)凈增1276.9萬戶,累計達到5.23712億戶。有線寬帶客戶數(shù)凈增219.8萬戶,累計達到2.58255億戶。
中國電信公布的7月份運營數(shù)據(jù)顯示,中國電信移動用戶數(shù)凈增78萬戶,移動用戶數(shù)累計4.0269億戶,當(dāng)月5G套餐用戶凈增329萬,5G套餐用戶累計2.9815億戶。有線寬帶業(yè)務(wù)方面,當(dāng)月中國電信有線寬帶用戶數(shù)凈增60萬戶,有線寬帶累計用戶數(shù)1.8686億戶。固定電話業(yè)務(wù)方面,當(dāng)月中國電信固定電話用戶數(shù)減少33萬戶,固定電話累計用戶數(shù)1.0285億戶。
中國聯(lián)通公布的7月份運營數(shù)據(jù),截至7月,5G套餐用戶累計達到2.38187億戶。數(shù)據(jù)顯示,截至7月,中國聯(lián)通“大聯(lián)接”用戶累計達到9.36515億戶,物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計達到4.51376戶,5G行業(yè)虛擬專網(wǎng)服務(wù)客戶數(shù)達到6128個,當(dāng)月智慧客服服務(wù)問題解決率達97.0%,當(dāng)月智慧客服智能服務(wù)占比達84.3%,授權(quán)專利本年累計數(shù)量達1610件。
雖然5G套餐用戶持續(xù)增加,但不少地方的5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量仍然差強人意。業(yè)內(nèi)人士認為,運營商應(yīng)該在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、5G服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)維護方面為用戶做更多守護,以展示先進網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢。
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