中國(guó)消費(fèi)者報(bào)太原訊（記者馮鐵飛）今年以來(lái)，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局為保障民生質(zhì)量安全，不斷完善缺陷產(chǎn)品召回工作體系和管理機(jī)制，為保障民生質(zhì)量安全、推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了積極作用。山西省缺陷產(chǎn)品召回中心（以下簡(jiǎn)稱山西省召回中心）共召回18家企業(yè)缺陷消費(fèi)品，總計(jì)23.79萬(wàn)件，充分維護(hù)了市場(chǎng)秩序，保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。
完善機(jī)制，高效監(jiān)管。為進(jìn)一步完善缺陷消費(fèi)品召回管理工作機(jī)制，拓展消費(fèi)品缺陷線索采集渠道，今年山西省市場(chǎng)監(jiān)管局出臺(tái)了《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)品缺陷信息舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，讓全社會(huì)充分參與到召回工作中。加上近年出臺(tái)的《山西省缺陷產(chǎn)品召回中心信息采集、匯總和處置制度》和《山西省缺陷產(chǎn)品召回中心市場(chǎng)購(gòu)檢（含網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)線上）制度》等10項(xiàng)規(guī)章制度和工作規(guī)范，形成了全方位立體化的制度保障體系。同時(shí)，山西省召回中心不斷充實(shí)“四庫(kù)”信息，加強(qiáng)技術(shù)支撐。截至8月底，“消費(fèi)品企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)”共收集消費(fèi)品企業(yè)1285家，包括文教體育用品、食品相關(guān)產(chǎn)品、家具及建筑裝修裝飾材料等10大類77種產(chǎn)品；“消費(fèi)品召回技術(shù)專家?guī)臁庇惺?nèi)專家26名，省外專家15名，并對(duì)接市場(chǎng)監(jiān)管總局專家?guī)?；“消費(fèi)品生產(chǎn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)”已收集各類標(biāo)準(zhǔn)286個(gè)；“檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)”包含具有國(guó)家資質(zhì)認(rèn)定，并且熟悉缺陷產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)296個(gè)。這些都為召回工作提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
山西加入黃河流域缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)聯(lián)盟。馮鐵飛/攝
山西省召回中心的召回品展示區(qū)。馮鐵飛/攝
拓展渠道，暢通協(xié)作。山西省召回中心以質(zhì)量共治為導(dǎo)向，推動(dòng)信息采集廣泛化；與教育、公安、商務(wù)和衛(wèi)健部門聯(lián)合，在全省部分學(xué)校、交警隊(duì)、商場(chǎng)、超市、醫(yī)院（急救中心）、市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法隊(duì)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)和新聞媒體設(shè)立81個(gè)消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)站，采集傷害數(shù)據(jù)。今年5月，山西省召回中心參加了沿黃九?。▍^(qū)）相關(guān)省級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門、缺陷產(chǎn)品召回中心在山東濟(jì)南召開的聯(lián)盟會(huì)，建立黃河流域缺陷產(chǎn)品召回技術(shù)聯(lián)盟，加快高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系建設(shè)，為黃河流域缺陷產(chǎn)品召回工作高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)能。
信息采集，奠定基礎(chǔ)。山西省召回中心把信息采集作為開展召回工作的前提條件和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)匯總消費(fèi)品監(jiān)督抽查通報(bào)、執(zhí)法檢查、消費(fèi)者投訴、電商平臺(tái)評(píng)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)輿情和國(guó)內(nèi)外召回公告信息，認(rèn)真梳理醫(yī)院、急救中心、商超、學(xué)校、交警隊(duì)、檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、新聞媒體等消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)站上報(bào)的信息，結(jié)合該省消費(fèi)品分布情況及質(zhì)量安全狀況有針對(duì)性地開展市場(chǎng)購(gòu)檢，在市、縣相關(guān)部門配合下，集中對(duì)一次性餐飲具（紙杯、紙碗、紙餐盒等）、餐具洗滌劑、日用瓷器、密胺塑料餐具、消防器材（滅火器、機(jī)動(dòng)車用三角警告牌等）、眼鏡、課業(yè)簿冊(cè)、小型潛水電泵、小型農(nóng)用機(jī)械等13類消費(fèi)品缺陷線索進(jìn)行采集，為召回工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
全程監(jiān)管，強(qiáng)化格局。為了使缺陷信息采集制度化、常態(tài)化，形成縱向聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、全省“一盤棋”的工作格局，山西堅(jiān)持打通、貫通、融通的原則，將召回管理工作歸入市場(chǎng)監(jiān)管業(yè)務(wù)全領(lǐng)域，密切與執(zhí)法稽查、信用監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管等業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)配合，強(qiáng)化問題會(huì)商、橫向協(xié)同，實(shí)現(xiàn)工作有機(jī)融合。今年2月，有針對(duì)性地出臺(tái)《山西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局關(guān)于開展2023年度消費(fèi)品缺陷線索采集工作的通知》，形成了由山西省召回中心牽頭實(shí)施、各市縣市場(chǎng)監(jiān)管局配合完成消費(fèi)品缺陷線索線上線下采集工作格局。
宣傳給力，氛圍濃厚。山西省召回中心在重要節(jié)假日、重點(diǎn)時(shí)段依托“一網(wǎng)兩微一抖”等平臺(tái)運(yùn)用圖文、視頻等方式，廣泛開展宣傳，全面普及缺陷消費(fèi)品召回知識(shí)。9月24日，記者在山西省缺陷產(chǎn)品召回中心開設(shè)的缺陷消費(fèi)品展示室看到，展示室展出了陶瓷餐具、密胺餐具、玻璃制品、燃?xì)庠睢㈦姸缺?、一次性餐盒?3種與群眾生活密切相關(guān)的缺陷消費(fèi)品樣品，樣品還配了說(shuō)明，詳細(xì)說(shuō)明了產(chǎn)品召回具體原因和產(chǎn)品潛在安全風(fēng)險(xiǎn)，消費(fèi)者在這里可以更直觀生動(dòng)地了解質(zhì)量安全常識(shí)。
今年以來(lái)，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局以“四季守護(hù)鐵拳出擊”專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，緊盯兒童用品、學(xué)生用品、家庭日用品、食品相關(guān)產(chǎn)品等消費(fèi)品質(zhì)量安全，先后指導(dǎo)18家省內(nèi)消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)開展缺陷消費(fèi)品召回活動(dòng)，進(jìn)一步倒逼企業(yè)落實(shí)召回主體責(zé)任，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量全面提升，實(shí)現(xiàn)“召回一個(gè)產(chǎn)品，提升一個(gè)行業(yè)”。截至目前，共召回18家企業(yè)的缺陷消費(fèi)品，總計(jì)23.79萬(wàn)件，幫助企業(yè)消除了安全隱患，充分維護(hù)了市場(chǎng)秩序，保障了消費(fèi)者合法權(quán)益。
今后，山西省市場(chǎng)監(jiān)管局將繼續(xù)完善召回管理機(jī)制，加大召回監(jiān)管力度，聚焦重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和產(chǎn)業(yè)鏈，開展質(zhì)量技術(shù)幫扶，幫助中小企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)山西省產(chǎn)業(yè)和區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展。
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