中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南昌訊（記者朱海）隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直播帶貨影響力持續(xù)擴(kuò)大，熱衷于走進(jìn)直播間網(wǎng)購(gòu)的老年人越來越多，由于老年人辨別信息能力較弱，缺少對(duì)商品知識(shí)的了解，容易在主播誘導(dǎo)下沖動(dòng)消費(fèi)。10月20日，江西省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)提醒廣大老年消費(fèi)者，主播“貼心”話術(shù)不可信，下單“好物”要慎重，以免傷“心”又傷“身”。
一些主播為誘導(dǎo)老年消費(fèi)者購(gòu)買商品，通常用親切、熱情的口吻與助理上演一唱一和的劇情，使得一些老年消費(fèi)者深陷其中。老年消費(fèi)者在觀看直播帶貨時(shí)，要注意主播的表達(dá)方式，不要輕信太過親切和熱情的“貼心”話術(shù)；不要輕信主播賣慘、哭訴或打感情牌等營(yíng)銷套路。
在一些保健產(chǎn)品、玉石珠寶以及古玩收藏品等以中老年消費(fèi)者群體為目標(biāo)受眾的直播間里，一些網(wǎng)紅主播經(jīng)常被包裝成“養(yǎng)生專家”“鑒定專家”等誘導(dǎo)老年消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買商品，甚至是“三無(wú)”產(chǎn)品或假冒偽劣產(chǎn)品，損害老年消費(fèi)者的身心健康。老年消費(fèi)者要警惕主播用絕對(duì)化語(yǔ)氣夸大商品功效或夸大商品價(jià)值，慎重下單所謂的“好物”，在購(gòu)買高價(jià)商品之前要三思，切勿沖動(dòng)下單。
江西省消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人沉迷網(wǎng)購(gòu)和直播間現(xiàn)象的背后，隱藏著老年人情感空虛和孤獨(dú)、渴望受到關(guān)注的底層邏輯；還有老年人的手機(jī)里存在很多雜亂無(wú)章的APP，并且在不知情的情況下開通了自動(dòng)續(xù)費(fèi)或免密支付等功能，導(dǎo)致許多老年人在不知不覺中受到財(cái)產(chǎn)損失。
江西省消保委特別提醒老年消費(fèi)者的親屬，對(duì)家中長(zhǎng)輩多給予情感關(guān)懷，耐心指導(dǎo)老年人正確使用電子設(shè)備，提醒網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)要通過正規(guī)平臺(tái)交易，不可私下交易。定期清理卸載老年人手機(jī)里的無(wú)用APP，檢查是否存在自動(dòng)扣費(fèi)等現(xiàn)象。
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