中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）10月19日，“京東11.11真便宜”發(fā)布會正式啟動。京東宣布，今年京東11.11將以極具誠意的價格、極有吸引力的商品，以及極貼心的服務(wù)，用實打?qū)嵉恼娴蛢r為消費者帶來真便宜、閉眼買的消費體驗。
不同于往年的預(yù)售開場，今年京東11.11將于10月23日晚8點正式開啟，不僅有預(yù)售，更有眾多大牌爆款現(xiàn)貨開賣，消費者下單后即可安排配送，更有全程價保覆蓋超8億商品。
京東11.11真低價倡議簽署儀式。資料圖片
發(fā)布會上，京東與美的、小米、維達、中國黃金、統(tǒng)一石化、東阿阿膠、王府井免稅、京客隆等多位品牌商家代表共同發(fā)起“京東11.11真低價倡議”。根據(jù)倡議內(nèi)容，京東將與合作伙伴一道，圍繞誠信經(jīng)營、用心服務(wù)、降本增效等，共創(chuàng)良性競爭環(huán)境、抵制低質(zhì)低價、維護健康生態(tài)、全力保障消費者權(quán)益。
京東零售CEO辛利軍表示，一直以來，京東推崇的低價不是靠以次充好、缺斤少兩、偷奸?；瑩Q來的“假低價”，而是靠誠信經(jīng)營，持續(xù)在供應(yīng)鏈里“擠水分”，把通過極致效率省下來的錢讓利給用戶和合作伙伴，能夠真正促消費，激發(fā)消費市場活力的“真低價”。
根據(jù)“京東11.11真低價倡議”內(nèi)容，首要提出的就是誠信經(jīng)營，保證低價不低質(zhì)。京東將和品牌、商家一起搭建全鏈條質(zhì)量管理機制，認(rèn)真把關(guān)商品質(zhì)量，不售賣偽劣商品，不以次充好，在滿足消費者極致性價比需求的同時，營造放心消費環(huán)境，為消費者提供有品質(zhì)的低價體驗。
其次，京東將和品牌、商家一起為消費者用心服務(wù)，通過技術(shù)不斷提高服務(wù)水平和效率，將更加專業(yè)、溫暖的服務(wù)滲透到售前、售中、售后全鏈條購物環(huán)節(jié)中，讓消費者享受有服務(wù)保障的低價體驗。
此外，“京東11.11真低價倡議”明確提出“真低價”不是京東11.11一次短期的體驗，而是通過降本增效創(chuàng)造的長期低價體驗。京東將和品牌、商家一起在研發(fā)、采購、交易、履約、售后等供應(yīng)鏈全流程降本增效，通過極致的供應(yīng)鏈效率省下來的錢讓利給消費者，實現(xiàn)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的“真低價”。
今年京東11.11還將為廣大消費者帶來超5億件新品，服飾、美妝、運動戶外、奢品鐘表等品類享受全場跨店每滿299元減50元，額外再領(lǐng)20元補貼優(yōu)惠福利，更有鞋靴品類500元大額券限量搶，到手價低至3折，戶外裝備不止5折，奢品部分低至3折，頂奢大牌享受至高24期免息及部分滿贈等諸多超值優(yōu)惠，以及黃金以舊換新、奢品1V1客服、眼鏡180天隨心換等多項高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
為更好地滿足消費者全渠道、全場景的購物需求，多個服飾、美妝、運動品牌線下門店也將全面參與京東11.11，為全國消費者提供“全品類免運費小時達”服務(wù)，全面滿足消費者多元化、個性化的即時零售消費需求。
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