中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者施本允) “雙11”價(jià)格戰(zhàn)已硝煙四起，各大電商平臺(tái)紛紛宣稱低價(jià)開卷。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，浙江省湖州市消保委發(fā)布消費(fèi)警示，提醒廣大消費(fèi)者科學(xué)規(guī)劃，理性消費(fèi)，按需購買，謹(jǐn)防陷阱。
消費(fèi)者要注意標(biāo)價(jià)陷阱，警惕心儀商品是否在活動(dòng)前先漲價(jià)再打折，最終購買的商品價(jià)格還是平時(shí)價(jià)格。消保委建議消費(fèi)者提前關(guān)注留意平時(shí)標(biāo)價(jià)，或購買前進(jìn)行多平臺(tái)對比，避免落入商家標(biāo)價(jià)陷阱。
《民法典》規(guī)定，定金數(shù)額不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十，超過部分不產(chǎn)生定金的效力。另外，當(dāng)交完“定金”，如果又不想購買該物品，不想付尾款的話，商家一般不予退還定金。消費(fèi)者在下單前要厘清定金、尾款、退款規(guī)則。
直播帶貨誘惑多，消費(fèi)者千萬不要被主播帶貨話術(shù)和濾鏡技術(shù)打亂了購買規(guī)劃，囤貨過多造成資源浪費(fèi)。由于直播節(jié)奏較快，下單前要提前看清楚是不是同一款產(chǎn)品，品牌、型號、參數(shù)和數(shù)量都要一一核對，切勿為了追求低價(jià)激情下單，最后又發(fā)現(xiàn)貨不對版。
消費(fèi)者確定好要買的商品時(shí)要看清頁面是否存在現(xiàn)貨，或者預(yù)售時(shí)間自己能不能接受，要及時(shí)跟客服溝通清楚發(fā)貨時(shí)間，不要早早下單買好卻遲遲等不到物流信息，耽誤使用需要。
此外，消費(fèi)者在網(wǎng)購平臺(tái)購物時(shí)要注意保留聊天記錄、訂單信息、相關(guān)促銷頁面，以備日后出現(xiàn)糾紛時(shí)有充足的證據(jù)維護(hù)自身合法權(quán)益，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，及時(shí)聯(lián)系商家、平臺(tái)協(xié)商處理，協(xié)商不成及時(shí)撥打12345進(jìn)行舉報(bào)、投訴。
