中國消費者報北京訊（記者桑雪騏）11月12日，天貓發(fā)布“雙11”收官戰(zhàn)報：用戶規(guī)模和商家規(guī)模顯著增長，規(guī)模優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大，帶動訂單量和成交總額全面增長。天貓“雙11”的全面增長，再一次見證了消費市場的蓬勃活力。
截至11月11日零點，共有402個品牌成交破億，其中有243個是國貨品牌，3.8萬個品牌成交同比增長超過100%。
消費者對天貓“雙11”迸發(fā)出更大熱情，全周期累計訪問用戶數(shù)超8億，創(chuàng)下歷史峰值。88vip用戶規(guī)模突破3200萬，再創(chuàng)歷史新高，成交同比雙位數(shù)增長，“用戶為先”戰(zhàn)略效果凸顯。
商家對天貓“雙11”表現(xiàn)出更強(qiáng)運營熱情，周主動運營商家數(shù)同比增長150%，日均廣告付費商家數(shù)同比兩位數(shù)增長。
商家會員成為新增長紅利。截至11月11日零點，淘寶天貓累計為商家?guī)硇略鰰T規(guī)模超1億，全平臺商家會員規(guī)模同比增長近30％，商家會員訂單連續(xù)多日增長超100%。
店播迎來大爆發(fā)，全平臺58個破億直播間中，店鋪直播占比超過6成，451個店播成交破千萬，預(yù)售期4小時內(nèi)首次出現(xiàn)成交破億的品牌直播間。
今年以來，消費市場持續(xù)復(fù)蘇，社零和線上零售增速穩(wěn)步提升，消費復(fù)蘇的同時，市場也在發(fā)生潛移默化的改變，消費者對品牌力、價格力、產(chǎn)品力有了更高要求。為更好滿足消費者需求，天貓“雙11”保持88VIP成交雙位數(shù)增長的同時，重點發(fā)力用戶規(guī)模和訂單量，價格力、商家會員和店鋪直播成為平臺成交增長的新引擎，也為商家?guī)砹烁蟮纳庖?guī)模。
相比往年，今年天貓“雙11”對價格力的強(qiáng)調(diào)更加鮮明，在跨店滿減基礎(chǔ)上，首次大規(guī)模推出官方立減和天天低價，8000萬商品實現(xiàn)全年底價，預(yù)計“雙11”全周期共為消費者省下超950億元。價格力效應(yīng)帶來用戶規(guī)模和商家生意的同步增長。僅三線以下市場，今年天貓“雙11”就新增了2000余萬購買用戶和超1.4億筆新增訂單。
低價成為今年電商大促的焦點，而天貓“雙11”強(qiáng)調(diào)“好貨好價”“低價而不廉價”，在每一條價格帶都為消費者爭取最好的價格；價格力也驅(qū)動了商家生意規(guī)模的顯著擴(kuò)大。截至11月11日零點，新增的兩個價格力貨盤，“官方立減”商品訂單量超2.1億，“天天低價”商品訂單量近9千萬。
據(jù)介紹，今年初開始，淘天集團(tuán)從供給、流量、機(jī)制、生態(tài)四個方面入手，形成了系統(tǒng)化的低價能力。10月數(shù)據(jù)顯示，淘寶全網(wǎng)低價商品平均流量漲幅達(dá)到62.5%。“雙11”期間低價能力再次升級，商品降價后流量即刻反饋，滿足大促期間快速爆量的需求。
電商滲透率今天已近飽和，誰能有更多的活躍用戶、私域用戶，誰能有更多的留存和復(fù)購，誰才有更大的增長機(jī)會。截至11月11日零點，淘寶天貓累計為商家?guī)硇略鰰T超1億，全平臺商家會員規(guī)模同比增長近30％，包括服飾、快消在內(nèi)的多個行業(yè)，會員規(guī)模保持兩位數(shù)同比增長。
商家會員的持續(xù)增長，帶來了大量的成交轉(zhuǎn)化?！半p11”期間，淘寶天貓商家會員訂單連續(xù)多日增長超100%，包括服飾在內(nèi)的多個行業(yè)，會員人群貢獻(xiàn)度近30%；老客復(fù)購訂單多日錄得同比兩位數(shù)增長，其中服飾、快消、運動戶外、食品等行業(yè)多日同比增長超45%。
今年“雙11”，淘寶直播迎來新一輪生態(tài)繁榮，58個直播間成交破億，其中有14個是首次破億，頭部陣營顯著擴(kuò)容。
店鋪直播表現(xiàn)尤其突出，38個店播破億，451個店播破千萬，天貓消電、珠寶、運動戶外、家裝家居、服飾等多行業(yè)店播成交增速亮眼。
其實，今年以來品牌和商家就以更加積極的姿態(tài)布局店播，近一年來，在淘寶新開直播的品牌和商家超過30萬個，其中成交破百萬的店鋪直播間超過27000個，破千萬的有近4000個。
近年來，用戶的消費決策更加理性，直播電商的豐富信息和實時互動，愈發(fā)成為消費決策的重要支撐。承擔(dān)營銷種草任務(wù)的達(dá)人直播，無法完全滿足用戶需求，也難以讓商家獲得持續(xù)的成交轉(zhuǎn)化。在淘寶，店播能夠與商家私域打通，形成穩(wěn)定的人群資產(chǎn)，越來越受到品牌和商家的青睞。
官方微信公眾號
官方微博
