中國消費者報南寧訊（黃倩 記者顧艷偉）今年以來，廣西消費者權(quán)益保護委員會通過開展消費教育進校園、招募大學(xué)生消費維權(quán)志愿者、設(shè)立青少年消費維權(quán)服務(wù)站等方式，持續(xù)強化青少年消費者權(quán)益保護力度，切實為青少年筑起一道放心消費的“防火墻”。
據(jù)廣西消委會秘書長唐楚堯介紹，為積極應(yīng)對學(xué)生家長遭遇的校外培訓(xùn)機構(gòu)捆綁銷售，超時段、超限額收取培訓(xùn)費帶來的隱患，廣西消委會與廣西教育廳聯(lián)合開展校外培訓(xùn)“平安消費”專項行動，進一步遏制校外培訓(xùn)過高收費和過度逐利行為，全面預(yù)防退費難、卷錢跑路等問題，有效解決學(xué)生家長合理退費訴求，杜決無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)。
與此同時，為加強和保障婦女兒童合法權(quán)益，廣西消委會開展了一系列維權(quán)進校園行動，利用消費教育大講堂、消費體察等消費教育品牌，創(chuàng)新消費教育宣講模式。
廣西消委會走進校園，通過以案說法、主題班會、有獎競猜等方式，深入淺出地講述消費者權(quán)利、常見的侵犯青少年權(quán)益行為、消費注意事項、假冒偽劣商品甄別、消費維權(quán)途徑等相關(guān)知識，并定期開展消費維權(quán)咨詢活動，引導(dǎo)青少年文明、安全、科學(xué)、理性消費，提升青少年消費維權(quán)意識和自我保護能力。據(jù)悉，今年，廣西消委會圍繞“培養(yǎng)正確消費觀 爭做維權(quán)小衛(wèi)士”主題，走進10多所幼兒園、小學(xué)、高校開展科普宣傳，普及學(xué)生上千人。
同時，廣西消委會走出校園，與百勝中國、中國食品科學(xué)技術(shù)學(xué)會聯(lián)動組織開展消費體察，以及反食品浪費暨食品安全與營養(yǎng)健康知識大學(xué)生競賽等活動。學(xué)生們走進企業(yè)，零距離了解食品企業(yè)的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量安全體系，深入理解理性消費和節(jié)約糧食的重要性，培養(yǎng)樹立科學(xué)、健康、理性的消費觀念。同時，督促企業(yè)進一步重視產(chǎn)品質(zhì)量，確保食品安全，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求。
除此之外，廣西消委會緊扣青少年消費者的投訴熱點、維權(quán)難點、消費痛點，以學(xué)校為切入點，探索拓寬多元化消費維權(quán)途徑。加強與廣西民族大學(xué)相思湖學(xué)院、廣西中醫(yī)藥大學(xué)等學(xué)校溝通互動，招募89名青少年維權(quán)志愿者，通過志愿者架起與市場監(jiān)管部門、消費者組織的連心橋，并呼吁他們做科學(xué)消費的倡導(dǎo)者、日常消費的監(jiān)督者、消費體察的評議者、消費爭議的調(diào)解者。
廣西消委會還在廣西質(zhì)量工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院建立“青少年維權(quán)服務(wù)站”，進一步提升維權(quán)效能，并形成“一個服務(wù)站教育一批學(xué)生，一個孩子帶動一個家庭”的消費正向傳遞效應(yīng)，將健康的消費理念普及到每個家庭，使維護消費者合法權(quán)益更加便民化、常態(tài)化。
唐楚堯表示，廣西消委會將以創(chuàng)建“2023—2024年度全國維護青少年權(quán)益崗”為抓手，努力構(gòu)建青少年社會保護、學(xué)校保護、家庭保護三位一體的“保護網(wǎng)”。積極暢通投訴渠道，及時回應(yīng)消費者的關(guān)注熱點，從源頭為青少年構(gòu)建一個安全、放心的消費環(huán)境。
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