中國消費(fèi)者報海口訊（記者黃劼）12月7日，海南省三亞市交通運(yùn)輸局公布哈啰平臺合作的3家公司，給游客提供租車服務(wù)時，變相售賣保險、搭賣其他旅游產(chǎn)品等違規(guī)行為。
據(jù)了解，近日，一條宣稱“在三亞旅游期間租車被額外收取費(fèi)用”的視頻引發(fā)關(guān)注。三亞市交通運(yùn)輸局、市綜合行政執(zhí)法局、市公安局開展調(diào)查，經(jīng)核實(shí)，網(wǎng)民所反映的“哈啰租車”平臺合作商家三亞二驢汽車租賃有限公司存在違規(guī)經(jīng)營行為情況屬實(shí)，該公司存在使用未備案車輛經(jīng)營、無經(jīng)營場所及未在服務(wù)平臺明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)行為。三亞市綜合執(zhí)法局對三亞二驢汽車租賃有限公司使用未備案車輛經(jīng)營等違規(guī)行為，作出罰款10000元的行政處罰，同時，取消該汽車租賃有限公司汽車租賃經(jīng)營備案資格，不得再從事汽車租賃經(jīng)營業(yè)務(wù)，并責(zé)令哈啰租車、飛豬租車等電商平臺全面下架該公司并清退所屬車輛。
隨后，三亞市交通運(yùn)輸局加大排查力度，對汽車租賃企業(yè)違規(guī)行為進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)三亞壹陽旅游服務(wù)有限公司、三亞騰越汽車租賃有限公司和海南松舍旅游發(fā)展有限公司均存在違規(guī)行為。
9月18日，游客通過哈啰平臺合作企業(yè)三亞壹陽旅游服務(wù)有限公司租用車輛，取車時，該公司工作人員不斷向游客推銷購買各類保險，游客出于無奈購買了700元保險。9月24日，游客通過哈啰平臺合作企業(yè)三亞騰越汽車租賃有限公司租用車輛，取車時該公司工作人員要求游客線下另行購買750元漆面保險，游客在使用車輛時發(fā)生碰撞，三亞騰越汽車租賃有限公司還要求支付游客7000元維修費(fèi)。11月29日，游客反映其在哈啰平臺合作企業(yè)海南松舍旅游發(fā)展有限公司低價租車，取車時該公司工作人員以租車易發(fā)生剮蹭需賠償車輛停運(yùn)費(fèi)、誤工費(fèi)等為由推銷購買保險服務(wù)事項(xiàng)，最終游客購買320元保險。
12月7日，三亞市交通運(yùn)輸局對這3家公司的違規(guī)行為作為典型案例進(jìn)行公布，并將違規(guī)線索移交三亞市綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處置，各電子商務(wù)平臺也對這幾家租車企業(yè)及車輛下架清退。
三亞市市場監(jiān)管局、市交通運(yùn)輸局提醒相關(guān)電子商務(wù)平臺，要切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任，加大對合作企業(yè)管理力度，規(guī)范其經(jīng)營行為，并告誡各電子商務(wù)平臺、汽車租賃企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平公正的經(jīng)營準(zhǔn)則，做到誠信經(jīng)營、明碼標(biāo)價；消費(fèi)者在租賃車輛時，自覺遠(yuǎn)離“不合理價格”產(chǎn)品，謹(jǐn)防落入低價陷阱。
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