中國消費(fèi)者報報道(記者劉銘)“此次活動共收到創(chuàng)作作品319件,遴選發(fā)布了206件,運(yùn)用直播平臺進(jìn)行精準(zhǔn)信息流推送,累計點(diǎn)擊播放上億次?!彼拇ㄊ∈袌霰O(jiān)管局剛剛結(jié)束的傳播特殊食品好聲音網(wǎng)絡(luò)科普競賽活動,贏得了業(yè)界和眾多消費(fèi)者的認(rèn)可和熱情點(diǎn)贊。
近年來,四川省市場監(jiān)管局積極探索特殊食品科普宣傳新形式,2022年成功舉辦了四川首屆食品安全科普作品創(chuàng)作大賽,在科普作品創(chuàng)新上取得了重大突破。2023年又以“傳播特殊食品好聲音”為主題開展網(wǎng)絡(luò)科普競賽活動,在科普宣傳靶向性、精準(zhǔn)性和有效性方面持續(xù)用力,推動構(gòu)建食品安全科普共治新格局取得良好成效。
傳播特殊食品好聲音活動啟動儀式。資料圖片
特殊食品科普作品受歡迎
2023年8月15日以來,細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),四川省市場監(jiān)管局官方抖音號“天府記市”推出了“四川傳播特殊食品好聲音網(wǎng)絡(luò)科普競賽活動”專題,陸續(xù)上線了206件特殊食品科普原創(chuàng)視頻作品。
為進(jìn)一步調(diào)動和凝聚社會力量參與食品安全社會共治,2023年4月至11月,四川省市場監(jiān)管局在全省范圍內(nèi)開展了傳播特殊食品好聲音網(wǎng)絡(luò)科普競賽活動。據(jù)四川省市場監(jiān)管局特殊食品處負(fù)責(zé)人介紹,競賽活動以“傳播特殊食品好聲音”為主題,通過短視頻的方式進(jìn)行保健食品、嬰幼兒配方乳粉、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等特殊食品的科普。自活動啟動以來,共征集到來自21個市(州)的參賽作品319件。
參賽作品運(yùn)用動畫、情景劇、微電影、人物訪談等多元表現(xiàn)形式,聚焦特殊食品消費(fèi)主體,從知識性、趣味性、實(shí)用性等多角度對特殊食品知識進(jìn)行科普,引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識、合理選購特殊食品。圍繞當(dāng)下特殊食品熱點(diǎn)問題,提升消費(fèi)者理性消費(fèi)意識及防護(hù)意識。在網(wǎng)絡(luò)裂變式傳播的助推下,不少作品獲得社會廣泛關(guān)注、引發(fā)熱烈討論,許多網(wǎng)友評論道“這種宣傳方式很特別,收獲滿滿”“之前確實(shí)不了解特殊食品,看完視頻長知識了”。
根據(jù)作品選送數(shù)量、每件作品點(diǎn)擊播放量、點(diǎn)贊評論量等指標(biāo)綜合評定,甘孜州市場監(jiān)管局選送的“送你一朵小藍(lán)花——特醫(yī)食品防騙秘籍”等60件作品獲獎,其中,一等獎5件、二等獎10件、三等獎16件、優(yōu)秀獎29件。同時,宜賓市市場監(jiān)管局等10個市(州)局獲得“優(yōu)秀組織單位獎”。
“開源、眾創(chuàng)、傳播、共享”科普新格局
“我們已經(jīng)連續(xù)兩年開展特殊食品安全科普大賽,初步形成了‘開源、眾創(chuàng)、傳播、共享’的特殊食品科普新格局?!?四川省市場監(jiān)管局特殊食品處負(fù)責(zé)人告訴記者,“食品安全科普是一項(xiàng)公益性事業(yè),廣泛吸引專業(yè)機(jī)構(gòu)、高校等社會力量投入和參與科普,是歐美國家廣泛采取的一種成熟做法”。
該負(fù)責(zé)人告訴記者,2022年,四川省市場監(jiān)管局聯(lián)合多部門舉辦首屆食品安全科普創(chuàng)作大賽,就是為了充分調(diào)動和凝聚全社會力量,引導(dǎo)社會各方積極踐行科普責(zé)任,克服當(dāng)前科普作品創(chuàng)作專業(yè)人才欠缺、創(chuàng)新能力不強(qiáng)、社會參與度不夠、資金投入不足等突出問題,通過大賽進(jìn)一步激發(fā)全社會活力,加強(qiáng)食品安全科普作品創(chuàng)作和宣傳。
以“共創(chuàng)食安新發(fā)展 共享美好新生活”為主題的四川首屆食品安全科普創(chuàng)作大賽,特殊食品安全科普是其中的重要內(nèi)容,活動參與人數(shù)眾多,主創(chuàng)人員達(dá)上萬人,通過視頻、音頻、圖片3種參賽形式,圍繞“視聽化”挖掘、創(chuàng)新食品安全科普形式。最終,在全國范圍內(nèi)共征集到作品5910件,其中視頻作品1670件、圖片作品4067件、音頻作品173件,450余萬人參與網(wǎng)絡(luò)投票。獲獎作品在題材、表現(xiàn)形式上集科學(xué)性、創(chuàng)新性、趣味性、實(shí)用性、可讀性于一體,開啟了四川食品安全科普“新食代”。
首屆食品安全科普作品創(chuàng)作大賽頒獎現(xiàn)場。資料圖片
據(jù)介紹,傳播特殊食品好聲音網(wǎng)絡(luò)科普競賽活動進(jìn)一步優(yōu)化傳播方式,采取信息流精準(zhǔn)推送技術(shù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)靶向宣傳。運(yùn)用抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)平臺精準(zhǔn)信息流推送技術(shù),重點(diǎn)向30歲至70歲特殊食品消費(fèi)量較大的、自我防護(hù)能力較弱的特定人群推送,以及向農(nóng)村、社區(qū)、商超、校園等特殊區(qū)域普及。通過線上線下互動,打造熱門話題,形成話題矩陣。將市州、區(qū)縣報送的特殊食品科普作品實(shí)行標(biāo)簽化處理,與話題矩陣關(guān)聯(lián),使其轉(zhuǎn)化成機(jī)構(gòu)化數(shù)據(jù),以提高網(wǎng)絡(luò)平臺用戶搜索的準(zhǔn)確率。
開展全方位宣傳引導(dǎo),積極動員全省食安委相關(guān)成員單位、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、食品科研單位、特殊食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、食品行業(yè)協(xié)(學(xué))會等共同參與活動宣傳和科普作品創(chuàng)作,并綜合運(yùn)用“報、網(wǎng)、端、微”等15家媒體平臺,“線上+線下”齊發(fā)力,全方位、廣角度、多形式引導(dǎo)社會公眾了解、參與活動,全省系統(tǒng)共宣傳投放總覆蓋人流量超700萬人次,積極營造特殊食品安全科普社會共治良好氛圍。
新媒體精準(zhǔn)靶向宣傳效果好。資料圖片
將特食科普與監(jiān)管創(chuàng)新相融合
特殊食品事關(guān)廣大消費(fèi)者特別是“一老一小”的生命健康,四川省市場監(jiān)管局近年來不斷優(yōu)化監(jiān)管理念、創(chuàng)新監(jiān)管模式,取得了一批令人矚目的創(chuàng)新成果。聚焦違法添加痛點(diǎn)難點(diǎn),在特殊食品領(lǐng)域創(chuàng)新開展非靶向預(yù)警監(jiān)管;探索“良幣驅(qū)逐劣幣”沙盒監(jiān)管機(jī)制,規(guī)范保健食品會議營銷行為;多措并舉探索嬰配乳粉放心消費(fèi)多元共治新模式。將特殊食品科普宣傳與創(chuàng)新監(jiān)管有機(jī)融合,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)認(rèn)知特殊食品,消除消費(fèi)誤區(qū),正在成為日常監(jiān)管的新常態(tài)。
四川在規(guī)范保健食品會議營銷行為中,積極探索“良幣驅(qū)逐劣幣”沙盒監(jiān)管機(jī)制,其目標(biāo)之一就是通過“固定場所經(jīng)營+會議營銷+科普宣傳”的模式,正面提升消費(fèi)者對保健食品的科學(xué)認(rèn)知。據(jù)統(tǒng)計,自2023年5月開展試點(diǎn)以來,全省保健食品消費(fèi)投訴舉報量減少50%以上,針對老年群體的夸大虛假宣傳、欺詐銷售勢頭得到有效遏制。沙盒監(jiān)管機(jī)制在全省21個市(州)47個區(qū)(縣)569家企業(yè)開展探索試點(diǎn),今年將在全省范圍開展。
近年來,圍繞嚴(yán)防嚴(yán)控嚴(yán)管嬰配乳粉安全風(fēng)險,四川強(qiáng)化“事前、事中、事后”監(jiān)管,積極探索嬰配乳粉放心消費(fèi)多元共治新模式,通過示范創(chuàng)建引領(lǐng),大力營造放心舒心消費(fèi)環(huán)境。要求示范店“專區(qū)專柜”、消費(fèi)警示制度有效執(zhí)行,特殊食品廣告、產(chǎn)品宣傳合法合規(guī),產(chǎn)品消費(fèi)提示全面建立。示范店也是特食科普店,截至目前,全省創(chuàng)建母嬰店經(jīng)營特殊食品“誠信店”“示范店”4081家,母嬰店特殊食品抽考合格率達(dá)到99.5%,嬰配乳粉抽檢合格率達(dá)到100%,投訴舉報與2019年相比下降近50%,成功消除母嬰店行業(yè)亂象,取得了實(shí)效。
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