中國消費者報長春訊(雪瑩 記者李洪濤)近日,吉林省長春市一位老人網(wǎng)購低價貂皮大衣疑似被騙登上微博熱搜,引發(fā)社會關(guān)注。1月5日,長春市消費者協(xié)會針對此事發(fā)出消費提示。
網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品品類繁多、質(zhì)量參差不齊、營銷話術(shù)天花亂墜,部分老年人辨識能力較弱,缺乏自我保護意識,對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)操作不夠熟悉,容易上當(dāng)受騙。長春市消協(xié)提醒老年消費者要時刻保持警惕,不要輕易相信陌生人的推銷或承諾,避免被虛假宣傳所迷惑,購買重要產(chǎn)品或服務(wù)時,可以多方咨詢了解更多信息,避免被單一信息所誤導(dǎo)。
一些網(wǎng)絡(luò)主播往往自稱“兒子”“女兒”以拉攏感情、哄騙老人。部分老年消費者由于子女親情缺位,容易被主播欺騙。長春市消協(xié)提醒老人子女應(yīng)多關(guān)心老年人的生活、消費情況,時常提醒老年人注意消費安全,避免陷入消費陷阱。
長春市消費者協(xié)會建議老年消費者網(wǎng)購商品前詢問商家資質(zhì),多瀏覽其他消費者對商品的評價,謹(jǐn)慎購買,保留好相關(guān)購買憑證,如將商品訂單界面、付款記錄界面截圖保存,索要紙質(zhì)發(fā)票等。
網(wǎng)絡(luò)銷售平臺應(yīng)制定嚴(yán)格的審核制度,對商家的資質(zhì)、經(jīng)營情況、口碑等信息進行全面審核,確保商家合法合規(guī)經(jīng)營,加強對商家商品質(zhì)量、價格、宣傳用語等方面的檢查,及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。
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