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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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江西鷹潭:構(gòu)建“信用+智慧+網(wǎng)格”監(jiān)管模式 助推經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展
2024-01-12 17:41 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:朱海 邊旻

中國消費者報報道邊旻 記者朱海)近年來,江西省鷹潭市月湖區(qū)市場監(jiān)管局以信用提升行動為契機,持續(xù)推進信用監(jiān)管改革創(chuàng)新,深入構(gòu)建“信用+智慧+網(wǎng)格 ”監(jiān)管機制,使之成為推動營商環(huán)境優(yōu)化的重要抓手,推動月湖區(qū)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

“四個堅持”推動信用體系建設(shè)

堅持高位推動。依托市場監(jiān)管部門聯(lián)席會議制度, 由月湖區(qū)政府直接部署,高位推動經(jīng)營主體信用數(shù)據(jù)生產(chǎn)、管理、應(yīng)用規(guī)范,建立了由月湖區(qū)政府主導(dǎo)、市場監(jiān)管部門牽頭,相關(guān)部門共同參與、具體落實的信用信息歸集格局。

堅持部門聯(lián)動。27家協(xié)管單位建立了聯(lián)絡(luò)員機制,共享信用信息數(shù)據(jù)、拓寬信用數(shù)據(jù)應(yīng)用場景,協(xié)調(diào)推進并及時解決工作中的困難與問題,通過信息歸集端口對經(jīng)營主體的抽查檢查、行政處罰、聯(lián)合懲戒等信息進行歸集。

堅持示范帶動。圍繞經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展過程中產(chǎn)生的行政處罰、監(jiān)督檢查、年報公示、質(zhì)量抽檢、消費投訴、榮譽褒獎6大類信用信息予以歸集應(yīng)用,通過智慧平臺實時收集各類經(jīng)營主體檢查、抽檢、異常名錄等數(shù)據(jù),做到涉企信息“應(yīng)歸盡歸 ”。

堅持系統(tǒng)自動。以鷹潭市市場監(jiān)管局“智慧市場監(jiān)管平臺”為數(shù)據(jù)基礎(chǔ),不斷加強相關(guān)職能部門的數(shù)據(jù)對接,助力信用體系建設(shè)。截至目前,法院、行政審批、發(fā)改委等17個部門均已與國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(江西)完成對接,全面實現(xiàn)涉企信息互聯(lián)互通,月湖區(qū)經(jīng)營主體戶均歸集數(shù)為15.31個。

“三項措施”推進基層智慧監(jiān)管

建好一個平臺。以信用體系作為技術(shù)支撐,建好智慧市場監(jiān)管平臺,將智慧監(jiān)管運用在基層一線,實現(xiàn)“人管 ”到“智管 ”的轉(zhuǎn)變。采取線上“云核查 ”的方式打破時空限制,解決了以往現(xiàn)場核查周期較長、效率較低的問題,顯著提升許可審批的時效性、便捷性,真正做到讓群眾“只跑一次 ”。

用好一部終端。通過智慧市場監(jiān)管平臺將各類型經(jīng)營主體按信用風(fēng)險等級劃分,實行分類監(jiān)管,將各類型經(jīng)營主體執(zhí)法內(nèi)容科學(xué)、精準(zhǔn)研判分析,將其表格化、系統(tǒng)化,并錄入相關(guān)執(zhí)法終端系統(tǒng),確保監(jiān)督檢查的專業(yè)性、便捷性、一致性,有效提高執(zhí)法質(zhì)效。截至目前,執(zhí)法終端已錄入食品安全、特種設(shè)備安全、商標(biāo)專利等日常使用的10種檢查執(zhí)法模板,經(jīng)營者戶均檢查時間減少56%,檢查結(jié)果以二維碼的形式推送至被檢查對象,其通過手機掃描二維碼即可查看現(xiàn)場檢查的情況,并進行針對性整改。

立好一套模型。在現(xiàn)有信用監(jiān)管和智慧監(jiān)管體系下,建立動態(tài)實時調(diào)整監(jiān)管措施的管理制度模型,將各項檢查數(shù)據(jù)同步上傳至智慧監(jiān)管平臺云數(shù)據(jù)庫,系統(tǒng)自動加減分值并實時評定信用風(fēng)險等級,再根據(jù)經(jīng)營主體不同信用風(fēng)險分類狀況進行數(shù)字畫像,為經(jīng)營主體提供精準(zhǔn)服務(wù)和分類分級差異化監(jiān)管。截至目前,共抽查企業(yè)87戶,檢查頻次降低48%,除重點監(jiān)管外,雙隨機覆蓋率達100%、對誠信經(jīng)營者“無事不擾 ”的比例達100%。

“三個身份”促進網(wǎng)格化管理新格局

網(wǎng)格員既是監(jiān)督員。積極借助社區(qū)(村)網(wǎng)格化管理優(yōu)勢,聘請24名網(wǎng)格員作為農(nóng)村“ 兩員 ”(信息員、協(xié)管員),充分發(fā)揮基層社會治理“一線哨兵 ”作用,推進監(jiān)管“觸角 ”延伸至基層, 由“兩員”對575家C類市場主體和140家D類經(jīng)營主體的違法違規(guī)行為進行“吹哨”,從而啟動市場監(jiān)管部門的觸發(fā)式監(jiān)管。

網(wǎng)格員又是宣傳員。充分發(fā)揮網(wǎng)格員先鋒作用,定期組織開展網(wǎng)格員培訓(xùn),以點帶面,宣傳企業(yè)年報、各項惠企政策及食品安全、特種設(shè)備安全、醫(yī)療器械安全等安全知識。

網(wǎng)格員還是服務(wù)員。積極引導(dǎo)網(wǎng)格員通過“鷹質(zhì)通 ”開放性質(zhì)量服務(wù)平臺,向企業(yè)提供涵蓋信用修復(fù)、計量、標(biāo)準(zhǔn)化、知識產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域服務(wù),切實為經(jīng)營主體“減負(fù)增速”,助力打造月湖區(qū)一流營商環(huán)境。2023年以來,月湖區(qū)新設(shè)立經(jīng)營主體4395家,同比增長20.54%。其中,個體工商戶3279家,同比增長20.2%;企業(yè)1116家,同比增長21.57%。

責(zé)任編輯:溫馨寧
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