中國消費者報西安訊（郭宏偉 記者徐文智）日前，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了2024年度國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目名單，陜西省寶雞市市場監(jiān)管局申報的“陜西關(guān)山草原旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點”項目上榜。
據(jù)悉，這是寶雞市繼太白山旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點后，獲批的第二個國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目。該項目試點期為兩年，2024年1月至2025年12月。
旅游休閑領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化是支持服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)，是傳播文旅標(biāo)準(zhǔn)化理念，推廣標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗的有效途徑。近年來，關(guān)山草原景區(qū)以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化為引領(lǐng)，秉持標(biāo)準(zhǔn)助消費、質(zhì)量促提升、服務(wù)上水平的全新發(fā)展理念，建立符合高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，打造了具有行業(yè)特點與優(yōu)勢資源的服務(wù)品牌，全員推廣實施景區(qū)服務(wù)各環(huán)節(jié)相關(guān)聯(lián)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達80%，標(biāo)準(zhǔn)的實施率和游客滿意率達90%以上，行業(yè)影響力、服務(wù)質(zhì)量、游客滿意度逐年攀升。
關(guān)山草原景區(qū)將以獲批國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范項目為契機，搭建新的標(biāo)準(zhǔn)化框架，優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化實踐基地、創(chuàng)新基地和培訓(xùn)基地，推動旅游服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化發(fā)展。
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