安徽泗縣：“云幫辦”開啟服務企業(yè)新模式
2024-03-04 19:09
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：司宇萌 韓偉妮
中國消費者報合肥訊（韓偉妮 記者司宇萌）“辦理人非常耐心，態(tài)度很好，也很專業(yè)?！卑不粘瓠h(huán)境科技有限公司泗縣第一分公司負責人費女士專門通過12345政府熱線服務平臺對泗縣市場監(jiān)管窗口工作人員進行致電表揚。
原來，泗縣企業(yè)服務大廳市場監(jiān)管窗口開通的“云幫辦”服務，真正實現(xiàn)了“零跑腿”，不用出門，在家就把營業(yè)執(zhí)照辦好了。費女士在添加了泗縣市場監(jiān)管局企業(yè)開辦“云幫辦”微信后，工作人員對其“一對一”指導，線上交流，線上傳輸相關信息，在安徽政務服務網(wǎng)企業(yè)開辦頁面上，細心指導費女士完成了分公司設立登記、公章刻制、涉稅辦理、社保登記、銀行開戶、公積金辦理、醫(yī)保登記等全流程服務。很快，費女士就收到免費快遞到家的營業(yè)執(zhí)照和5枚公章。
為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年初，泗縣市場監(jiān)管局圍繞企業(yè)困難和需求，找準審批工作的著力點和落腳點，推出的政務服務創(chuàng)新舉措，開通“云幫辦”服務企業(yè)模式，安排工作人員通過網(wǎng)絡為企業(yè)提供辦事服務。多渠道采用云端視頻通話、屏幕共享、文件傳輸、遠程協(xié)助等方式，提供企業(yè)設立、企業(yè)變更、企業(yè)注銷、企業(yè)疑難雜癥咨詢等方面的“云服務”，進一步打破地域壁壘，實現(xiàn)服務企業(yè)“不見面”。
下一步，該局將進一步加強宣傳和推廣，使更多企業(yè)享受到“云幫辦”的便利，避免企業(yè)在“網(wǎng)上辦”過程中遇到的“拿不準”“搞不清”等情況，讓企業(yè)群眾切實感受到登記服務的溫度和速度。
責任編輯：游婕
