中國消費(fèi)者報福州訊(記者張文章)“五一”長假將至,為維護(hù)旅游市場價格秩序,推進(jìn)“八閩陽光價格行動”,合力營造福建放心消費(fèi)、放心旅游的價格環(huán)境,確保人民群眾玩得開心、買得放心、游得舒心,4月19日,福建省市場監(jiān)管局、省發(fā)展和改革委員會、省文化和旅游廳聯(lián)合發(fā)布節(jié)前價格倡議提醒,希望廣大經(jīng)營者積極響應(yīng),用“五心”呵護(hù)放心游,共同營造公開透明、守信然諾的節(jié)日價格環(huán)境。
秉持守法之心,自覺規(guī)范價格行為。廣大經(jīng)營者要自覺遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐規(guī)定》等法律法規(guī),主動履行社會責(zé)任,自覺規(guī)范價格行為,共同維護(hù)市場價格秩序。
秉持公道之心,依法合理自主定價。遵循公平、合法和誠實(shí)信用原則,綜合考量經(jīng)營成本、市場供需和社會承受能力,確定公道合理的價格,不借旅游旺季之機(jī)坐地起價、跟風(fēng)漲價、哄抬價格。
秉持真誠之心,明碼標(biāo)價公開透明。嚴(yán)格落實(shí)明碼標(biāo)價規(guī)定,做到價目齊全、真實(shí)準(zhǔn)確、標(biāo)識醒目,不在標(biāo)價之外加價出售商品、提供服務(wù),不收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。旅游景區(qū)經(jīng)營者要嚴(yán)格落實(shí)門票價格及優(yōu)惠政策,并在顯著位置做好收費(fèi)公示,自覺抵制“園中園”“票中票”。
秉持廉恥之心,守信然諾貨真價實(shí)。以誠信經(jīng)營為榮,以隱瞞欺騙為恥,切實(shí)履行價格承諾和服務(wù)承諾,不隨意降低廣告宣傳承諾提供的商品質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不以低標(biāo)高結(jié)、虛假折扣、引人誤解的價格手段欺詐消費(fèi)者。
秉持待客之心,熱情周到質(zhì)優(yōu)價廉。著力提升商品和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供質(zhì)優(yōu)價美的商品和服務(wù),盡力滿足顧客訴求,共同營造穩(wěn)價護(hù)游、放心消費(fèi)的福建旅游環(huán)境。發(fā)生糾紛無法自行解決的,引導(dǎo)消費(fèi)者撥打12315或12345電話,積極配合有關(guān)部門妥善解決問題、化解糾紛。
福建省市場監(jiān)管局特別提醒,經(jīng)營者違反明碼標(biāo)價規(guī)定的,最高可處5000元罰款;不執(zhí)行政府指導(dǎo)價、政府定價的,最高可處200萬元罰款;對價格欺詐行為,最高可處50萬元罰款;對哄抬價格行為,最高可處300萬元罰款。對經(jīng)提醒告誡仍不整改、情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的價格違法行為,將從嚴(yán)從重查處并公開曝光,涉嫌犯罪的,移送司法機(jī)關(guān)處理。
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