中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）“五一”假期期間，各商家將紛紛推出種類繁多的優(yōu)惠活動。4月26日，山東省消費者協(xié)會提醒廣大消費者注意以下三點：
網(wǎng)絡(luò)平臺選正規(guī)，個人信息保護要加強。網(wǎng)上購物時，建議廣大消費者選擇信譽度高、資質(zhì)齊全、管理規(guī)范、交易規(guī)則完善、售后有保障的平臺網(wǎng)站、電商、直播平臺進行購物消費。消費者在網(wǎng)購支付時，不要隨意匯款至私人賬戶，不隨意點擊不明鏈接和二維碼進行交易。消費者收到快遞后，要及時處理包裝上的個人信息，注意保護個人信息安全。
景區(qū)購物要理性，增強意識防消費陷阱。旅游景區(qū)購物時，要選擇正規(guī)經(jīng)營場所。建議廣大消費者購物時要詳細(xì)了解商品價格和質(zhì)量，不輕信“包治百病”“為親人祈福”“特效藥”等夸大宣傳和口頭承諾。面對琳瑯滿目的土特產(chǎn)及旅游紀(jì)念品，消費者要合理選購，避免沖動消費，不盲目從眾或跟風(fēng)購買玉石、紀(jì)念品、中草藥、保健品等價格較高的貴重物品。購物后要索取發(fā)票、刷卡小票等有效購物憑證，以備產(chǎn)生糾紛時維權(quán)使用。
了解優(yōu)惠規(guī)則要全面，審辨促銷折扣信息。面對商家花樣百出的促銷活動，廣大消費者要保持理性。一是要仔細(xì)了解活動規(guī)則內(nèi)容，認(rèn)清優(yōu)惠活動是否帶有附加條件，商品是否明碼標(biāo)價，并對比價格走勢，警惕超低價，謹(jǐn)防商家先漲后降；對于“充就送”“充多少送多少”消費者要理性充值，謹(jǐn)防掉入虛假打折或循環(huán)購物等消費套路。二是針對折扣商品和贈品，廣大消費者要仔細(xì)甄別商品質(zhì)量，謹(jǐn)防商家以次充好，以假亂真。特別強調(diào)，贈品也是商品的一部分，不是“次品”，廣大消費者要擦亮雙眼，明辨陷阱，精明消費。
山東省消費者協(xié)會呼吁各相關(guān)經(jīng)營者在經(jīng)營場所醒目位置，公示商品、服務(wù)價格，切實做到價簽價目齊全、標(biāo)價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標(biāo)示醒目。并堅持秉持誠信經(jīng)營的原則，履行法定義務(wù)和社會責(zé)任，自覺抵制各類不良的營銷方式，為廣大消費者提供物美價廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
廣大消費者在購物過程中應(yīng)注意保留發(fā)票、收據(jù)、支付記錄等消費憑證，當(dāng)自身權(quán)益受到傷害時，先與商家進行溝通和協(xié)商，協(xié)商不成時可登錄“全國消協(xié)智慧315”平臺投訴處理，也可撥打12345投訴電話或者向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會尋求幫助，依法維護自身合法權(quán)益。
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