中國消費者報長沙訊(記者余知都)近年來,各地演出市場快速復(fù)蘇。演唱會、音樂節(jié)、舞臺劇等文娛活動大放異彩,部分熱門演出甚至出現(xiàn)一票難求的情況。與此同時,演出市場虛假宣傳、出售“奇葩票”等侵害消費者合法權(quán)益的行為也時有發(fā)生。5月13日,湖南省婁底市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布消費提示,提醒消費者在觀演時注意維護自身合法權(quán)益。
關(guān)注官方演出信息。關(guān)注官方發(fā)布的演出時間、地點、演員陣容、主辦方等相關(guān)信息。購票時,認真核對所購服務(wù)的內(nèi)容和官方發(fā)布的信息是否一致,避免掉入“掛羊頭賣狗肉”的演出騙局。
選擇正規(guī)票務(wù)渠道。首選規(guī)模大、資質(zhì)齊全、信譽度較高的票務(wù)平臺,謹慎選擇其他渠道的個人轉(zhuǎn)票,堅決抵制黃牛票。保持理智,切勿與他人進行私下交易,以免造成財產(chǎn)損失。
增強法律維權(quán)意識。當(dāng)出現(xiàn)演出嘉賓陣容變動、演出時長縮水、假唱等亂象時,要及時拍照保留證據(jù)。根據(jù)《營業(yè)性演出管理條例》第四十七條之規(guī)定,消費者有權(quán)要求演出舉辦單位賠償損失。
婁底市消保委提醒廣大消費者,購買文娛服務(wù)時,仔細閱讀觀影須知和票務(wù)細則。當(dāng)發(fā)生消費糾紛時,積極與主辦方進行協(xié)商,依法提出合理訴求,協(xié)商不成的可向當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)行政部門或消費者權(quán)益保護委員會投訴,或者直接撥打12345熱線,依法依規(guī)理性維權(quán)。
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