中國(guó)消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者桑雪騏）5月21日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布今年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，今年第一季度，實(shí)現(xiàn)收入38.66億元，同比增長(zhǎng)49.5%；經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)5.58億元，同比增長(zhǎng)10.9%。截至今年第一季度末，同程旅行年服務(wù)人次達(dá)18.27億人，同比增長(zhǎng)57.4%；年付費(fèi)用戶達(dá)2.29億人，同比增長(zhǎng)14.3%。用戶規(guī)模和用戶價(jià)值均實(shí)現(xiàn)大幅提升。
同程旅行財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至今年一季度末，同程旅行的年付費(fèi)用戶同比增長(zhǎng)14.3%至2.29億人，居住在非一線城市的注冊(cè)用戶占注冊(cè)用戶總數(shù)約87%。
廣泛的用戶群體意味著需求的多樣性。面對(duì)市場(chǎng)新需求的不斷涌現(xiàn)，同程旅行持續(xù)豐富服務(wù)場(chǎng)景和產(chǎn)品種類(lèi)，以滿足消費(fèi)群體的多層次需求。目前，除了與騰訊的戰(zhàn)略合作持續(xù)深化，同程旅行已將服務(wù)能力拓展至興趣電商、線下服務(wù)、私域生態(tài)、廠商生態(tài)、工具生態(tài)等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景。同時(shí)，同程旅行的產(chǎn)品體系已從酒店、機(jī)票等出行服務(wù)，逐步擴(kuò)展至門(mén)票、電影票、電競(jìng)賽事等體驗(yàn)型消費(fèi)產(chǎn)品。
這些布局，在滿足用戶旅行需求的同時(shí)，也顯著提高了用戶與同程旅行的互動(dòng)頻次。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至今年第一季度末，同程旅行的年服務(wù)人次同比增長(zhǎng)57.4%，達(dá)到18.27億人，用戶消費(fèi)頻次呈現(xiàn)出健康的增長(zhǎng)趨勢(shì)。交易額同比增長(zhǎng)15.2%，達(dá)到659億元。
今年以來(lái)，大眾旅游市場(chǎng)迎來(lái)“供需兩旺”的局面。除了傳統(tǒng)的剛需出行，人們更加重視休閑度假和旅行體驗(yàn)。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，清明節(jié)后一周，“五一”相關(guān)旅游熱度環(huán)比上漲超7倍。中長(zhǎng)線休閑旅游和出境游市場(chǎng)火熱，游客出游距離和出游天數(shù)均有顯著增加。
面對(duì)日益增長(zhǎng)的休閑度假需求，同程旅行采取了更為積極的策略：持續(xù)推進(jìn)線下旅行社門(mén)店加盟計(jì)劃，為本地居民預(yù)訂度假產(chǎn)品提供了新途徑；同時(shí)，為把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，同程旅行快速拓展國(guó)際機(jī)票、國(guó)際酒店和出境游等業(yè)務(wù)。
如第一季度，同程旅行與哈薩克斯坦旅游和體育部下屬單位達(dá)成戰(zhàn)略合作，為前往哈薩克斯坦的游客提供更多“同程方案”；在洛杉磯開(kāi)設(shè)首個(gè)海外實(shí)體店等，這些舉措為同程旅行的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提供了新動(dòng)能。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，同程旅行的機(jī)票業(yè)務(wù)創(chuàng)歷史新高，其中國(guó)際機(jī)票票量同比增長(zhǎng)超260%；國(guó)際酒店業(yè)務(wù)增速也同樣顯著，間夜量同比增長(zhǎng)超150%。
以新技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)鏈，是同程旅行推動(dòng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)。過(guò)去幾年，同程旅行已幫助多個(gè)機(jī)場(chǎng)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及中轉(zhuǎn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。與此同時(shí)，同程旅行通過(guò)與旅游景點(diǎn)的合作，增強(qiáng)其數(shù)字化能力。在住宿行業(yè)，同程旅行通過(guò)全面的PMS品牌組合賦能住宿業(yè)客戶，幫助其提升運(yùn)營(yíng)效率。
同程旅行在持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)鏈的同時(shí)，也將自身的平臺(tái)邊界逐步擴(kuò)大。目前，除了機(jī)票、酒店等核心OTA業(yè)務(wù)，同程旅行還涉足了酒店管理服務(wù)、線下旅行社等領(lǐng)域。通過(guò)聚焦產(chǎn)業(yè)鏈布局，特別是對(duì)酒店管理和旅游度假業(yè)務(wù)的持續(xù)深耕，同程旅行正逐步轉(zhuǎn)型成為一家綜合性旅行服務(wù)平臺(tái)。
數(shù)據(jù)顯示，截至4月30日，同程旅行旗下的藝龍酒店科技平臺(tái)上開(kāi)業(yè)酒店近1800家，簽約酒店超2600家。同程旅行快速整合旅游度假產(chǎn)業(yè)鏈，截至3月底，旗下的同程旅業(yè)在全國(guó)擁有約500家旅行社門(mén)店。
隨著多元化業(yè)務(wù)的規(guī)模性增長(zhǎng)，同程旅行正逐步構(gòu)建起推動(dòng)未來(lái)發(fā)展的新動(dòng)力源泉。同程旅行CEO馬和平表示，旅游業(yè)正從復(fù)蘇快速轉(zhuǎn)向可持續(xù)增長(zhǎng)階段，這將為行業(yè)創(chuàng)造更多發(fā)展新機(jī)遇。同程旅行將加快多元化業(yè)務(wù)布局，在服務(wù)好國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)的同時(shí)，積極把握國(guó)際市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以謀求更大的發(fā)展。
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