中國消費者報長沙訊（徐知麗 記者余知都）“買家電送的電飯煲有質(zhì)量問題，可以找商家?guī)臀姨幚韱?？”“可以，根?jù)《消費者權(quán)益保護法實施條例》（以下簡稱《消保條例》）規(guī)定，商家提供的贈品雖然免費，但免費不能免責?！?月9日，在湖南省常德市武陵區(qū)丹陽街道絲瓜井社區(qū)，常德市市場監(jiān)管局和常德市消費者權(quán)益保護委員會工作人員耐心回答社區(qū)居民江先生提出的消費問題。
當天上午，常德市市場監(jiān)管局、常德市消保委工作人員組織部分消費維權(quán)志愿者來到絲瓜井社區(qū)，開展消費維權(quán)進社區(qū)活動，重點宣傳《消保條例》?；顒蝇F(xiàn)場，工作人員為社區(qū)居民免費發(fā)放消費教育公益讀本，讀本以圖文并茂的形式和通俗易懂的語言，將《消保條例》的亮點呈現(xiàn)在大家面前?；顒蝇F(xiàn)場還擺放了設(shè)計新穎的宣傳展板，并設(shè)立投訴咨詢服務(wù)臺，吸引了不少社區(qū)居民駐足觀看或咨詢。針對老年消費者維權(quán)意識不強、容易上當受騙的現(xiàn)實情況，工作人員和維權(quán)志愿者結(jié)合發(fā)生在社區(qū)居民身邊的典型維權(quán)案例，以案說法，向社區(qū)居民宣講在購買保健品、預付卡等消費過程中如何避免消費陷阱，揭露不良商家的坑人套路，以及如何運用《消費者權(quán)益保護法》及《消保條例》維護自身的合法權(quán)益。
“這種深入基層的消費維權(quán)宣傳活動很接地氣，社區(qū)居民看得見、聽得進、效果好，大家學習了有關(guān)維權(quán)的法律法規(guī)知識，增強了維權(quán)意識，在日后消費中可以少上當、不踩坑?！苯z瓜井社區(qū)黨總支書記黃霞稱贊說。
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