中國消費者報南京訊 近期，不少無錫市消費者投訴稱，多家“山姆洗衣”門店冒用、仿用山姆會員商店品牌標志，誤導消費者充值消費。無錫市消費者權(quán)益保護委員會提醒消費者不要輕信門店標牌，交費時一定要確認收款方信息。
據(jù)悉，2022年9月22日以來，無錫市的中山路和萬順道上分別出現(xiàn)兩家經(jīng)營門頭打著與“山姆會員商店”商標圖形近似的“山姆洗衣店”招牌標志，為消費者提供洗衣服務，消費者可以按次或儲值消費，但現(xiàn)在兩家店均已關閉，消費者此前儲值的錢款無從兌付。
經(jīng)無錫市市場監(jiān)管局調(diào)查，兩家洗衣店的實際控制主體均為“無錫山姆企業(yè)管理有限公司”，于2021年11月17日在無錫市梁溪區(qū)錫滬東路365-701注冊成立，法定代表人姚桂，公司與無錫山姆會員商店沒有任何關系，且山姆會員商店亦未對其有任何授權(quán)行為。目前，該公司已被列入經(jīng)營異常名錄、限制高消費，并涉及多起司法案件。
無錫市市場監(jiān)管局表示，無錫山姆企業(yè)管理有限公司制作使用的招牌標志與山姆會員商店的注冊商標相近，屬于不正當競爭行為、涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)，并且極易導致消費者混淆其服務來源。
當前，一些商家和加盟商出于“傍名牌”“蹭流量”等不良目的，耍起了“小聰明”、動起了歪腦筋，采取仿冒、假冒、偽造他人注冊商標等手段，欺騙廣大消費者，導致各類消費糾紛頻頻發(fā)生，擾亂了市場秩序，侵害了消費者合法權(quán)益。為避免消費者權(quán)益遭受不法商家的侵害，無錫市消委會提醒廣大消費者，無錫市中山路與萬順道的兩家“山姆洗衣”與無錫山姆會員商店無任何關系，廣大消費者在選擇山姆旗下服務時要仔細甄別，認清服務供應商。日常消費中要認清品牌真?zhèn)?，理性消費，避免買到“李鬼”產(chǎn)品。如不慎購買了冒名的品牌商品或服務，消費者應留存相關憑據(jù)，及時撥打12315、12345反映，或向當?shù)厥袌霰O(jiān)管局進行投訴舉報，共同維護市場秩序，保護消費者權(quán)益。
同時，提醒廣大經(jīng)營者要提高認識，依法合規(guī)經(jīng)營、誠信經(jīng)營、公平競爭，杜絕“傍名牌”“搭便車”等行為。在加盟時，要了解《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》中商業(yè)特許經(jīng)營的概念和“兩店一年”（即特許人從事商業(yè)特許經(jīng)營活動應當擁有至少2個直營店，并且經(jīng)營時間超過1年。）的條件，以及備案查詢等相關要求，嚴格遵守各項法律法規(guī)，維護公平有序的市場環(huán)境。（薛晶晶）
