中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者施本允）研學(xué)旅行作為一種研究性學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式教育相結(jié)合的教育旅游活動(dòng)，不僅能夠讓學(xué)生在旅行中增長(zhǎng)知識(shí)、拓寬視野，還能培養(yǎng)獨(dú)立生活能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，近年來(lái)越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞。然而，隨著研學(xué)旅行市場(chǎng)的快速發(fā)展，相關(guān)問(wèn)題也逐漸暴露出來(lái)。為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，近日，浙江省紹興市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布消費(fèi)提醒，提醒廣大消費(fèi)者警惕研學(xué)旅行中的“陷阱”。
選擇正規(guī)機(jī)構(gòu)，審慎簽訂合同。在報(bào)名研學(xué)旅行前，消費(fèi)者應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)、口碑良好的研學(xué)機(jī)構(gòu)，具體可通過(guò)查詢研學(xué)機(jī)構(gòu)注冊(cè)信息、瀏覽相關(guān)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行初步篩選。在簽訂合同時(shí)，要仔細(xì)閱讀合同條款，確保內(nèi)容明確、詳細(xì)，包括但不限于行程安排、費(fèi)用明細(xì)、違約責(zé)任等關(guān)鍵信息；對(duì)于模糊不清或存在爭(zhēng)議的條款，應(yīng)及時(shí)提出并要求修改。
關(guān)注安全保障，了解保險(xiǎn)情況。安全是研學(xué)旅行的首要前提。在選擇研學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)，消費(fèi)者務(wù)必要了解其安全保障措施是否完善，包括但不限于交通安全、住宿安全、飲食安全等方面。此外，還需了解研學(xué)機(jī)構(gòu)是否為參與者購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的保險(xiǎn)，以確保在發(fā)生意外時(shí)能夠得到及時(shí)有效的賠償。
理性適度消費(fèi)，拒絕不合理收費(fèi)。研學(xué)旅行作為日常教學(xué)的輔助手段，發(fā)揮著錦上添花的作用。家長(zhǎng)在正視研學(xué)作用的同時(shí)，要量力而行、理性消費(fèi)。在報(bào)名前，應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和孩子的實(shí)際需求進(jìn)行綜合考慮，避免盲目跟風(fēng)或沖動(dòng)消費(fèi)。同時(shí)，對(duì)于機(jī)構(gòu)提出的額外收費(fèi)項(xiàng)目，如購(gòu)物、自費(fèi)景點(diǎn)等保持警惕，仔細(xì)辨別其合理性和必要性，避免落入消費(fèi)陷阱。
注重體驗(yàn)感悟，確保研有所得。研學(xué)旅行的核心在于“研學(xué)”二字，即通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)獲取知識(shí)和技能。因此，在選擇研學(xué)項(xiàng)目時(shí)，要關(guān)注其教育價(jià)值和實(shí)際意義，避免選擇那些只注重形式、缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的項(xiàng)目。在旅行過(guò)程中，家長(zhǎng)和學(xué)生也要積極參與其中，注重體驗(yàn)和感悟，真正達(dá)到研學(xué)旅行的目的。
保留消費(fèi)憑證，依法及時(shí)維權(quán)。在研學(xué)旅行過(guò)程中，如遇到任何問(wèn)題或糾紛，要保持冷靜并及時(shí)與研學(xué)機(jī)構(gòu)溝通解決。同時(shí)，消費(fèi)者要注意保留好相關(guān)證據(jù)，如合同、發(fā)票、照片、視頻等，以便在必要時(shí)進(jìn)行維權(quán)。如機(jī)構(gòu)未能積極解決問(wèn)題或存在違法行為，可及時(shí)向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門(mén)投訴舉報(bào)。
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