中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南寧訊（陳致信 記者顧艷偉）記者近日獲悉，廣西壯族自治區(qū)柳州市消費(fèi)者莫先生在柳城縣買了一輛二手車，登記時(shí)被告知該車發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼因存在打磨修復(fù)的痕跡，車輛管理所不予辦理過(guò)戶上牌手續(xù)，二手車行亦拒絕承擔(dān)責(zé)任。柳城縣消費(fèi)者委員會(huì)介入處理后，二手車行同意退款退車并支付1.01萬(wàn)元各項(xiàng)補(bǔ)償費(fèi)用。
執(zhí)法人員調(diào)查該車相關(guān)情況。柳城縣消委會(huì)供圖
據(jù)柳城縣消委會(huì)介紹，莫先生在柳州生活，想給在四川眉山的家人買一輛二手車，中介便給他推薦了柳城縣一臺(tái)別克品牌的二手車。7月25日，莫先生和中介到柳城縣看車并談妥了價(jià)格，雙方當(dāng)場(chǎng)簽訂《車輛轉(zhuǎn)讓協(xié)議》，莫先生支付給車行1.7萬(wàn)元的購(gòu)車款。考慮到車是給四川的家人使用，第二天，莫先生開(kāi)車回四川上牌。7月29日，四川省眉山市車輛管理所工作人員在辦理過(guò)戶上牌時(shí)發(fā)現(xiàn)，該車發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼有打磨修復(fù)的痕跡，因涉嫌更改發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼，依法不予上牌。
莫先生隨即與二手車行聯(lián)系，車行拒絕承認(rèn)更改過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼，并提出讓莫先生找第三方代辦過(guò)戶和上牌手續(xù)。莫先生對(duì)此表示反對(duì)，并投訴至柳城縣消委會(huì)，要求車行退款退車并賠償相應(yīng)損失。
柳城縣消委會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)查后認(rèn)為，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。同時(shí)，依據(jù)《二手車流通管理辦法》“下列車輛禁止經(jīng)銷、買賣、拍賣和經(jīng)紀(jì)……（五）發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼……與登記號(hào)碼不相符，或者有鑿改跡象的車輛”的規(guī)定，莫先生在該起糾紛中并不知曉車輛發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼存在打磨修復(fù)的痕跡，而車行銷售了“發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼與登記號(hào)碼不相符”的車輛卻是客觀事實(shí)。消費(fèi)者要求車行承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任于法有據(jù)。
8月5日，柳城縣消委會(huì)組織雙方進(jìn)行調(diào)解，車行同意退回莫先生購(gòu)車款1.7萬(wàn)元，并支付該車因返回四川眉山上牌產(chǎn)生的過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)及修車費(fèi)等費(fèi)用5100元，另外支付5000元作為補(bǔ)償。莫先生表示同意。
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