中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者杜科 孟剛）以“全球服務(wù)，互惠共享”為主題的2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)（以下簡(jiǎn)稱服貿(mào)會(huì)）于9月12日至16日在北京舉行。本屆服貿(mào)會(huì)的專題展設(shè)在首鋼園區(qū)、綜合展設(shè)在國(guó)家會(huì)議中心，共包括電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)，金融服務(wù)，文旅服務(wù)，教育服務(wù)，體育服務(wù)，供應(yīng)鏈及商務(wù)服務(wù)，工程咨詢與建筑服務(wù)，健康衛(wèi)生服務(wù)，環(huán)境服務(wù)等專題。會(huì)議期間，《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在各大展區(qū)看到，諸多前沿產(chǎn)品和尖端技術(shù)集中亮相，讓參觀者大飽眼福，沉浸式展覽和互動(dòng)體驗(yàn)成為服貿(mào)會(huì)的打卡爆款。
2024年中國(guó)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。杜科/攝
數(shù)字人民幣解鎖更多新場(chǎng)景
使用數(shù)字人民幣可以獲得滿減優(yōu)惠券、兌換“零錢包”、1分錢坐地鐵、給電瓶車充電，還可以兌換碳賬戶積分……在2024年服貿(mào)會(huì)上，數(shù)字人民幣的應(yīng)用場(chǎng)景不斷翻新。眾多銀行和金融機(jī)構(gòu)展示了數(shù)字人民幣在政府（G端）和企業(yè)（B端）服務(wù)領(lǐng)域的新用途。例如，用數(shù)字人民幣支付稅款和發(fā)放工資，表明了數(shù)字人民幣的應(yīng)用范圍正在擴(kuò)展，并與消費(fèi)者（C端）的使用場(chǎng)景相結(jié)合，形成了一個(gè)完整的貨幣流通循環(huán)。
多家金融機(jī)構(gòu)展示了數(shù)字人民幣的創(chuàng)新應(yīng)用成果。建設(shè)銀行作為首批數(shù)字人民幣運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，在數(shù)幣潮流集市開(kāi)展了“數(shù)幣支付1分起喝咖啡”“Hi Fun服貿(mào)會(huì)”數(shù)字人民幣滿減等體驗(yàn)活動(dòng)；交通銀行推出了數(shù)字人民幣零錢包兌換機(jī)，不同倉(cāng)門內(nèi)可放置不同額度的零錢包，用戶使用數(shù)字人民幣可以兌換不同額度的現(xiàn)金零錢；工商銀行聯(lián)合億通行推出數(shù)字人民幣一分錢乘北京地鐵活動(dòng)，用戶開(kāi)立工行數(shù)字人民幣錢包并開(kāi)通“億通行”APP——工行錢包快付功能，便可在指定車站乘車時(shí)享受一分錢乘地鐵優(yōu)惠。
值得一提的是，中國(guó)銀行的中銀數(shù)幣生活館“數(shù)字人民幣月餅售賣機(jī)”也被圍觀。在該行數(shù)字人民幣展臺(tái)，掃碼參與“點(diǎn)亮數(shù)字美好生活”數(shù)字人民幣消費(fèi)活動(dòng)即可領(lǐng)取1個(gè)20元的消費(fèi)紅包，不僅可以在展臺(tái)上的自動(dòng)售賣機(jī)購(gòu)買老字號(hào)月餅，還可以參加“花好月圓”幸運(yùn)投幣活動(dòng)獲得1份禮品?！斑@個(gè)活動(dòng)設(shè)計(jì)得很有新意，消費(fèi)體驗(yàn)非常順暢，月餅和禮物皆可得。”一位參觀者說(shuō)。
在展現(xiàn)內(nèi)容及形式上，各家金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)展現(xiàn)科技為金融業(yè)帶來(lái)的轉(zhuǎn)型升級(jí)成果，積極打造成為“科技+金融+產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”的標(biāo)桿性展示平臺(tái)、交流平臺(tái)、傳播平臺(tái)。一方面，繼續(xù)升級(jí)打造數(shù)字人民幣展示專區(qū)，借助潮流集市的形式，通過(guò)交通出行、通信服務(wù)、便民服務(wù)等場(chǎng)景，充分展示數(shù)字人民幣的應(yīng)用體驗(yàn)，繼續(xù)打造成為服貿(mào)會(huì)的特色亮點(diǎn)；另一方面，聯(lián)合各參展機(jī)構(gòu)創(chuàng)新打造數(shù)字金融展區(qū)，聚合當(dāng)下銀行、保險(xiǎn)、證券、基金等金融業(yè)科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)的典型案例，在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以VR/AR/XR、數(shù)字人、機(jī)器人等技術(shù)手段，打造沉浸式體驗(yàn)場(chǎng)景。
作為2024年服貿(mào)會(huì)九大專題之一，金融服務(wù)專題以“改革開(kāi)放謀大局，金融為民譜新篇”為主題，由專題展覽、配套活動(dòng)、洽談交流、成果發(fā)布四部分組成，共有227家國(guó)內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)參展，包括世界500強(qiáng)及行業(yè)龍頭企業(yè)67家，其中線下參展機(jī)構(gòu)104家，總面積超1.44萬(wàn)平方米。
“黑科技”點(diǎn)亮大健康生活
健康衛(wèi)生服務(wù)專題以“全球服務(wù) 共享健康”為永久主題，聚焦生物醫(yī)藥創(chuàng)新、智慧醫(yī)療與新質(zhì)生產(chǎn)力、特色中醫(yī)康養(yǎng)、老齡健康等內(nèi)容，設(shè)置產(chǎn)業(yè)展區(qū)、公益展區(qū)和中醫(yī)展區(qū)，展覽面積6300平方米。
智能中醫(yī)四診儀。 孟剛/攝
“這個(gè)機(jī)器人居然可以診療、看??！”展區(qū)內(nèi)的“醫(yī)生”機(jī)器人引來(lái)了不少好奇的參觀者。服貿(mào)會(huì)期間，首鋼園6號(hào)館內(nèi)的中醫(yī)藥展區(qū)內(nèi)熱鬧非凡，許多參觀者正排隊(duì)體驗(yàn)三部九候康養(yǎng)機(jī)器人的服務(wù)，感受數(shù)字化中醫(yī)“望聞問(wèn)切”。
在機(jī)器人的語(yǔ)音提示下，體驗(yàn)者將面部放到相應(yīng)區(qū)域進(jìn)行望診、號(hào)脈和問(wèn)診，系統(tǒng)自動(dòng)采集望診、脈診和問(wèn)診信息，并將信息與同年齡、同性別、同季節(jié)等條件下人群的脈診數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行智能化合參分析比對(duì)，現(xiàn)場(chǎng)出具臟腑功能診斷、體質(zhì)辨識(shí)結(jié)論以及個(gè)性化的養(yǎng)生方案。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，心理健康問(wèn)題備受關(guān)注。記者在展區(qū)內(nèi)看到一款具有循證醫(yī)學(xué)證據(jù)、游戲交互式的創(chuàng)新型抑郁癥數(shù)字療法產(chǎn)品。據(jù)介紹，該產(chǎn)品是一款基于AI的抑郁癥輔助治療系統(tǒng)，通過(guò)11個(gè)不同地貌的故事場(chǎng)景、11個(gè)趣味互動(dòng)的訓(xùn)練任務(wù)以及6個(gè)改善心情與認(rèn)知的小工具，幫助患者減輕抑郁癥狀，從而改善其認(rèn)知功能和社會(huì)功能。
此外，智能助起沙發(fā)、居家康養(yǎng)電動(dòng)床架等適老化產(chǎn)品也吸引了眾多參觀者排隊(duì)體驗(yàn)。骨科手術(shù)機(jī)器人、人工智能關(guān)節(jié)健康篩查等也有不少參觀者駐足體驗(yàn)。
減肥成為健康衛(wèi)生服務(wù)展區(qū)的關(guān)鍵詞之一，GLP—1藥物是當(dāng)前減肥領(lǐng)域的大熱門。此次服貿(mào)會(huì)上，多家跨國(guó)藥企設(shè)置了展示減肥相關(guān)內(nèi)容的展臺(tái)。9月13日上午，北京市體檢中心的代表在一次活動(dòng)中分享了國(guó)內(nèi)肥胖現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略。他們指出，倡導(dǎo)健康飲食的關(guān)鍵在于提供切實(shí)可行的飲食建議，而不是簡(jiǎn)單地告訴人們每餐或每種食物的具體克數(shù)。大會(huì)期間，北京市疾控中心的工作人員推薦了一種名為“超慢跑”的運(yùn)動(dòng)方式。據(jù)介紹，超慢跑的速度與步行相近，大約為每公里10到15分鐘，其主要優(yōu)勢(shì)在于能夠有效燃燒脂肪并幫助減輕體重。
同時(shí)，展區(qū)內(nèi)還舉行了數(shù)十場(chǎng)健康科普講座，為大眾提供關(guān)于健康領(lǐng)域的知識(shí)普及和科學(xué)指導(dǎo)。舉行系列簽約洽談、成果發(fā)布活動(dòng)，為國(guó)內(nèi)外醫(yī)療醫(yī)藥企業(yè)與醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)搭建一個(gè)成果轉(zhuǎn)化和交易簽約的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，推動(dòng)全球醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
科技引領(lǐng)體育發(fā)展新變革
本屆服貿(mào)會(huì)體育服務(wù)專題以“活力北京，賽事名城”為主題，展覽展示面積達(dá)1.11萬(wàn)平方米，353家體育服務(wù)機(jī)構(gòu)線上或線下參與，其中線下展商國(guó)際化率達(dá)58%，線下展商行業(yè)龍頭企業(yè)占比34.8%。
參觀者體驗(yàn)冰壺項(xiàng)目。杜科/攝
體育服務(wù)專題立足“四個(gè)中心”城市戰(zhàn)略定位，突出體育服務(wù)新穎性、頂級(jí)賽事觀賞性，以構(gòu)建“一環(huán)+四區(qū)+N場(chǎng)景”賽事體系，建設(shè)北京雙奧國(guó)際賽事名城為引領(lǐng)，重點(diǎn)關(guān)注體育服務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，聚焦新興體育、潮流體育、數(shù)字體育等熱點(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)舉辦展覽展示、論壇會(huì)議、賽事活動(dòng)等，特別是舉辦小輪車、臺(tái)克球、街舞、壁球、虛擬騎行等深受青少年喜愛(ài)的潮流運(yùn)動(dòng)賽事，“以展為名、以賽為介、以會(huì)為媒”，搭建體育服務(wù)溝通交流新橋梁，開(kāi)辟體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新場(chǎng)景。
9月14日，記者在體育服務(wù)專題展內(nèi)看到，冰壺、捶丸、各類健身器材等吸引了不少前來(lái)參觀人員的目光，冰壺體驗(yàn)區(qū)有不少人正在排隊(duì)。傳統(tǒng)的體育項(xiàng)目往往需要廣闊的參賽場(chǎng)地，而展區(qū)內(nèi)的數(shù)智騎行區(qū)可以在一室之內(nèi)跨越北京城區(qū)的多個(gè)地標(biāo)，完成長(zhǎng)達(dá)50公里的比賽。
參觀者體驗(yàn)乒乓球項(xiàng)目。杜科/攝
此外，人機(jī)乒乓球項(xiàng)目前來(lái)體驗(yàn)的參觀者也絡(luò)繹不絕。據(jù)了解，這臺(tái)乒乓球?qū)?zhàn)機(jī)器可以通過(guò)AI大數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)乒乓球高手發(fā)球軌跡，甚至奧運(yùn)冠軍也能模仿，讓普通人也能盡情體驗(yàn)與乒乓球世界冠軍對(duì)戰(zhàn)的新鮮感?！拔沂瞧古仪蜻\(yùn)動(dòng)愛(ài)好者，對(duì)方發(fā)球速度比較快，需要集中注意力和敏捷的身手，主打一個(gè)體驗(yàn)樂(lè)趣?！币晃惑w驗(yàn)者說(shuō)。
記者注意到，2024年服貿(mào)會(huì)體育服務(wù)專題展共設(shè)置國(guó)際體育賽事服務(wù)、冰雪運(yùn)動(dòng)服務(wù)、體育融合服務(wù)、新興潮流體育服務(wù)四大子展區(qū)，全景呈現(xiàn)全球體育服務(wù)業(yè)最新成果與前沿探索。數(shù)智體育公開(kāi)賽引領(lǐng)體育創(chuàng)新潮流，結(jié)合AI與虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，讓傳統(tǒng)體育項(xiàng)目煥發(fā)新生，打造沉浸式健身體驗(yàn)。捶丸全球巡回賽攜非遺文化走進(jìn)服貿(mào)會(huì)，古今交融，展現(xiàn)中國(guó)體育文化的深厚底蘊(yùn)與獨(dú)特魅力。將群眾體育、青少年體育、體育產(chǎn)業(yè)等相互結(jié)合、相互促進(jìn)，助力體育生態(tài)體系構(gòu)建，培育體育產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)。
科文融合帶來(lái)文旅新體驗(yàn)
利用AI技術(shù)騎著飛龍俯瞰大運(yùn)河的壯美景色，聽(tīng)智能機(jī)器人講解北京經(jīng)開(kāi)區(qū)工業(yè)旅游線路打卡攻略，把國(guó)家大劇院的建筑形態(tài)做成項(xiàng)鏈戴在身上……走進(jìn)2024年服貿(mào)會(huì)，AI（人工智能）、VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）交互、3D互動(dòng)、數(shù)字人全息影像等前沿科技，帶領(lǐng)參觀者踏上神奇的文化之旅。
仿生機(jī)器人和戲曲人形機(jī)器人。杜科/攝
在文旅服務(wù)專題展區(qū)，文化融合項(xiàng)目多、數(shù)字化體驗(yàn)豐富是一大特色，眾多沉浸式展覽和互動(dòng)體驗(yàn)集中展示新質(zhì)生產(chǎn)力在文化領(lǐng)域的最新成果，讓參觀者在這里可以充分感受文化與科技融合的魅力。記者注意到，仿生機(jī)器人“小柒”和一款戲曲人形機(jī)器人“小達(dá)”組團(tuán)參展，頗受參觀者歡迎，其精致的形象引來(lái)不少人拍照打卡。據(jù)了解，該戲曲人形機(jī)器人可實(shí)現(xiàn)智能抓取、自主行走、自動(dòng)避障、自動(dòng)平衡等功能，模擬戲曲演員的動(dòng)作和唱腔，進(jìn)行戲曲表演，為參觀者帶來(lái)全新的觀賞體驗(yàn)。中國(guó)電影博物館推出的“XR虛擬影像館”項(xiàng)目，為參觀者提供了一種全新的沉浸式體驗(yàn)，通過(guò)全自動(dòng)XR（擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，讓人們仿佛親自參與到電影的拍攝過(guò)程中，揭開(kāi)電影制作的神秘面紗。
此外，首都版權(quán)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、通州、順義、門頭溝等展區(qū)都可見(jiàn)虛擬數(shù)字人及智能機(jī)器人的身影，提供展區(qū)導(dǎo)覽、信息問(wèn)答等服務(wù)，展現(xiàn)AIGC應(yīng)用智慧服務(wù)領(lǐng)域最新應(yīng)用成果。
北京市朝陽(yáng)區(qū)文化和旅游局推出的“AI游北京朝陽(yáng)”項(xiàng)目，通過(guò)一個(gè)名為“陽(yáng)陽(yáng)”的數(shù)字人，為參觀者提供了全方位的智慧旅游服務(wù)。觀參觀者只需向“陽(yáng)陽(yáng)”表達(dá)自己的需求，就能獲得包括餐飲、住宿、交通、旅游、購(gòu)物和文化娛樂(lè)在內(nèi)的一站式旅游解決方案。
本屆文旅服務(wù)專題還集中展示了北京創(chuàng)作的文藝精品。參觀者可通過(guò)8K大屏觀看國(guó)家大劇院的歌劇《托斯卡》、北京人藝的話劇《茶館》等，并欣賞新編京劇《齊白石》片段、參與京劇普及體驗(yàn)活動(dòng)。部分京產(chǎn)電視劇還在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置場(chǎng)景再現(xiàn)打卡區(qū)，為參觀者提供沉浸式體驗(yàn)。
沉浸視頻體驗(yàn)。孟剛/攝
北京市經(jīng)濟(jì)和信息化局與北京市通信管理局共同牽頭舉辦電信、計(jì)算機(jī)和信息服務(wù)專題展，圍繞“數(shù)貿(mào)創(chuàng)新 科技賦能”主題，在首鋼園布局通信和數(shù)字技術(shù)館和元宇宙創(chuàng)新技術(shù)體驗(yàn)館。重點(diǎn)關(guān)注智能制造、人工智能、大數(shù)據(jù)和算力、前沿技術(shù)、未來(lái)產(chǎn)業(yè)、京津冀產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展等熱點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，以新技術(shù)、新體驗(yàn)助力服務(wù)貿(mào)易發(fā)展。據(jù)悉，智算賦能空天地一體化是今年專題展的一大亮點(diǎn)，人工智能和大模型齊聚，賦能衛(wèi)星通信、低空飛行、高級(jí)別自動(dòng)駕駛，三個(gè)維度體現(xiàn)智算賦能空天地一體化產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)。
服貿(mào)會(huì)上，機(jī)器人現(xiàn)磨咖啡人氣頗高，全自動(dòng)完成一杯咖啡的制作只需要不到1分鐘的時(shí)間，操作平穩(wěn)，出品質(zhì)量穩(wěn)定，為參觀者提供了新穎的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)介紹，該款機(jī)器人通過(guò)人工智能學(xué)習(xí)，已熟練掌握了世界各國(guó)上千個(gè)特色咖啡產(chǎn)品配方，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品“一鍵一秒全球上架”。
在服貿(mào)會(huì)上，一批新產(chǎn)品、新技術(shù)、新服務(wù)在首鋼園14號(hào)館的交通供應(yīng)鏈專項(xiàng)展區(qū)亮相。該展區(qū)以“人享其行、物暢其流、安全通達(dá)”為主題，設(shè)立智慧物流及運(yùn)輸與供應(yīng)鏈安全、出行服務(wù)三大主題專區(qū)。供應(yīng)鏈交通展區(qū)設(shè)立4個(gè)展示范圍：智能網(wǎng)聯(lián)專區(qū)、自動(dòng)駕駛專區(qū)、供應(yīng)鏈安全專區(qū)、物流運(yùn)輸專區(qū)。商務(wù)服務(wù)展區(qū)設(shè)立5個(gè)展示范圍：咨詢服務(wù)專區(qū)、人力資源專區(qū)、總部企業(yè)專區(qū)、跨境電商展區(qū)、安保服務(wù)專區(qū)。
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