中國消費者報武漢訊（禹靜 記者吳采平）國慶假期即將來臨，為讓廣大消費者敢消費、愿消費、樂消費，湖北省消費者委員會、湖南省消費者權益保護委員會、江西省消費者權益保護委員會聯(lián)合發(fā)布國慶假期消費提示。
旅游合同需公平。國慶假期出門請?zhí)崆白龊寐糜喂ヂ裕茖W規(guī)劃行程，密切關注旅游、氣象、交通等部門發(fā)布的公告警示信息。報旅行團的消費者，請選擇正規(guī)經(jīng)營、手續(xù)齊全、口碑良好的旅行社，簽訂規(guī)范平等的旅游合同，合同中對旅游的總費用、行程安排、自費項目、交通、住宿、餐飲、退團、合同變更、雙方權利義務、違約責任等事項進行明確約定，注意不要簽訂含有“任何一方不得解除合同”“改期、改線不做任何賠償”“不承擔人身、財產(chǎn)損害責任”“退團一律不退費”等內容的不平等條款合同。簽訂合同后請選擇對公賬戶付款，索要金額對應正規(guī)發(fā)票。切勿因口頭優(yōu)惠多而選擇已經(jīng)被有關部門警示提醒、存在較多負面信息的旅行社。堅持“一游一簽”“一團一簽”，不要打包購買兩條以上的旅游線路，不要輕信提前預付款獲多種優(yōu)惠或返利的承諾，避免潛在財產(chǎn)安全風險。
住宿預訂看評價。消費者請通過口碑良好的正規(guī)在線旅行平臺或票務平臺預訂酒店民宿住宿，不要輕信“全網(wǎng)最低價”“準五星級”等宣傳用語。請先查閱消費體驗評價，作出綜合考慮后再下單預訂房間。預訂住宿成功后要及時與商家進行確認，避免出現(xiàn)預訂遺漏、無法履約的情況。對宣傳頁面和訂單信息要及時截圖留證，以防商家臨時漲價或變更。
機票退改防詐騙。建議消費者預訂機票注意以下幾點，避免退改簽詐騙陷阱：一是在航空公司官方渠道、正規(guī)平臺訂購機票，盡量避免姓名、身份證號、航班班次等信息泄露，謹防各種非正規(guī)購票渠道“超低折扣”機票陷阱，避免“財票兩空”；二是當被告知航班延誤或取消，應通過航空公司客服電話、官方網(wǎng)站等多方渠道核實，“機票退改簽”等理賠務必登錄航空公司官網(wǎng)或購票平臺進行操作；三是不要輕易被退款賠償金誘導，不隨意下載軟件，不要跟陌生人開啟共享屏幕，避免“轉賬驗證賬戶安全”“轉賬確保理賠通道暢通”等話術誘導的轉賬詐騙。
理性消費不盲從。假期購物時，請到信譽良好、資質規(guī)范的正規(guī)商超賣場選購，堅持貨比三家，按需理性消費，切忌沖動盲從購物。消委組織在此提醒：一是發(fā)現(xiàn)經(jīng)營者存在哄抬物價、串通漲價、價格欺詐、不按規(guī)定明碼標價等價格違法行為的，可向市場監(jiān)管部門舉報；二是面對商家“打折優(yōu)惠、買一送一、清倉甩賣、購物返券”等促銷活動，勿貪圖便宜超量購買；三是選購旅游紀念品、當?shù)靥禺a(chǎn)時，尤其價格昂貴的商品，堅持多看后買，線上線下多渠道比對價格，防范價格欺詐；四是仔細查看商品外包裝，不要購買產(chǎn)品名稱、執(zhí)行標準、廠名廠址、生產(chǎn)日期等信息標識不全、不規(guī)范的“三無”產(chǎn)品；五是不要輕信開光、祈福、有特殊效果的夸大宣傳，宣稱具有治療疾病或保健功能的商品，請辨別是否有相應的批準文號，防范違法虛假宣傳；六是旅行團強制消費行為可向文旅部門進行舉報。
國慶期間，消費者消費時請注意保留好相關的發(fā)票、合同、截圖、錄音錄像、付款記錄等各類消費憑證，作為退換貨和消費維權證據(jù)。如果遇到價格違法、質量問題、假冒偽劣、計量作弊、無故推諉退換貨、強制銷售、虛假宣傳等損害消費者合法權益的行為，請您及時撥打12315、12345熱線電話投訴舉報，依法維護合法權益。
