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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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吉林鎮(zhèn)賚:全面推行食品經(jīng)營許可證全程在線服務(wù)
2024-10-15 11:14 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李洪濤 房鑫悅

中國消費者報長春訊房鑫悅 記者李洪濤)10月14日,記者從吉林省鎮(zhèn)賚縣市場監(jiān)管局獲悉,為提升行政效能,優(yōu)化營商環(huán)境,構(gòu)建方便快捷、公平普惠、優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)體系,該局全面推行食品經(jīng)營許可證全程在線辦理模式,持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化。

企業(yè)工作人員在窗口辦理業(yè)務(wù)。包紅麗/攝

申請人無需親自到窗口提交紙質(zhì)材料,只需登錄吉林省市場監(jiān)管廳食品經(jīng)營許可辦理系統(tǒng),通過系統(tǒng)提交電子材料即可。由原來的“面對面”轉(zhuǎn)變?yōu)椤版I對鍵”,真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)“跑路”代替群眾“跑腿”。截至目前,該局窗口已辦理此項業(yè)務(wù)40余筆,受到了辦事群眾一致好評。

該局窗口秉承“保姆式”服務(wù)理念,全面開通電話咨詢服務(wù),為申請人提供細致的食品經(jīng)營許可全程電子化辦理步驟講解和相關(guān)問題解答。確保每個環(huán)節(jié)都能順利進行,讓群眾少跑路、少填表、少折騰,能夠更加安心、放心地完成整個辦理過程。

為讓群眾“快辦事、好辦事、辦成事”,窗口工作人員制作了全程電子化辦理指南,并形成二維碼。從口頭告知、書面告知向電子信息告知轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)“一掃即查、一點即看”。這一舉措不僅提高了信息的透明度,還使申請人能夠更加直觀地了解整個辦理過程,真正做到一“碼”了然,方便快捷。

責任編輯:溫馨寧
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