中國消費者報濟南訊 免費聽專家講座、免費享專家義診、免費用保健器材……近年來,以免費理療、免費用保健器材等噱頭進行虛假宣傳,誘騙老年人高價消費的現象時有發(fā)生。山東省威海市火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局聚焦這一民生關注的焦點問題,在全區(qū)范圍內開展老年人免費體驗店違法經營行為專項整治,深入開展消費品質量安全教育,致力于為老年人打造更為放心、更為安心、更為舒心的消費環(huán)境。
免費體驗式醫(yī)療器械虛假宣傳嚴重危害老年人的人身和財產安全。今年以來,火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局高度重視老年人免費體驗店的整治工作,將此項工作作為全區(qū)市場監(jiān)管執(zhí)法的重點工作來抓,專門成立了以藥械科牽頭的老年人免費體驗店專項整治工作領導小組,多次召開會議研究部署整治工作并根據實際制定整治工作方案,對整治行動的檢查范圍、檢查內容、檢查要求和處罰依據等事項作了具體要求和部署,明確工作任務、工作目標、工作責任和工作期限,確保整治行動取得成效。
火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局開展的此次專項行動,主要整治以“健康理療、養(yǎng)生保健、疾病預防”等為宣傳口號,以老年人為主要客戶,以免費試用、體驗或附送贈品為誘導,銷售藥品、理療產品、醫(yī)療器械的店面、網點,根據老人免費體驗店隱蔽性、流動性強的特點進行了全面摸底和排查,建立起了監(jiān)管臺賬和問題清單,及時掌握和發(fā)現存在的問題。
據了解,此類體驗產品的提供方多數不具備專業(yè)資質和對消費者健康狀況正確鑒別評估的能力,一旦發(fā)生醫(yī)療器械使用不良事件也無力作出專業(yè)判斷,可能會損害消費者的利益。在執(zhí)法過程中,專項工作小組重點檢查產品包裝是否具有醫(yī)療器械注冊證編號或備案憑證編號、生產企業(yè)名稱、生產日期等信息,了解經營企業(yè)是否具有合法銷售醫(yī)療器械的資質,銷售醫(yī)療器械是否具有《醫(yī)療器械生產許可證》《醫(yī)療器械注冊證》等產品注冊相關信息。與此同時,火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局集中執(zhí)法力量對全區(qū)老年人免費體驗店進行集中查處,重點查處無照經營、虛假宣傳、侵害消費者權益等違法違規(guī)行為。此次專項行動共要求4家侵犯消費者合法權益的老年人體驗店限期整改。
火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局針對免費體驗式醫(yī)療器械涉老消費開展消費提醒警示教育。執(zhí)法人員通過典型案例講解、派發(fā)法律法規(guī)手冊和環(huán)保購物袋等方式,揭露老人免費體驗店違法經營的真面目,提醒廣大消費者警惕消費陷阱、理性消費。此次消費警示教育共發(fā)放宣傳資料800份、環(huán)保購物袋200個,現場接受咨詢答疑200余次。
下一步,火炬高技術產業(yè)開發(fā)區(qū)市場監(jiān)管局將持續(xù)加強使用范圍廣、數量大、社會關注度高的涉老醫(yī)療器械產品,消除經營質量安全隱患。加強正面宣傳引導,積極打造齊抓共管的工作格局,切實保障老年人的消費安全和合法權益,不斷提升涉老醫(yī)療器械產品質量安全保障水平,增加老年群體的獲得感、幸福感、安全感。(趙洪巖 薛璐)