中國消費者報南京訊（記者薛慶元）近日，記者從江蘇省江陰市消費者權(quán)益保護委員會獲悉，該市高新區(qū)一家培訓機構(gòu)在更換法人交接期間對消費者退費問題互相推諉，引發(fā)消費糾紛，最終經(jīng)江陰市消保委協(xié)調(diào)解決。
據(jù)了解，受讓方在與轉(zhuǎn)讓方辦理交接手續(xù)期間，消費者吳先生要求退費4000元。對此，轉(zhuǎn)讓方認為自己已經(jīng)簽字轉(zhuǎn)讓，相關(guān)事項應由受讓方處理。受讓方則認為，相關(guān)法律程序還未全部走完，退費理應找轉(zhuǎn)讓方。
吳先生向江陰市消保委高新區(qū)分會投訴，高新區(qū)分會受理后，及時介入了解實情。
據(jù)悉，這家培訓機構(gòu)在國慶節(jié)前已著手進行整體轉(zhuǎn)讓，因牽涉場租費、管理費、物業(yè)費、員工工資、留存培訓費等相關(guān)事項，交接程序進展緩慢。期間，有學生家長投訴要求退費，交接雙方均陳述理由不予受理。
經(jīng)核實，雙方已簽署轉(zhuǎn)讓協(xié)議，轉(zhuǎn)讓的培訓款數(shù)額已經(jīng)明確。投訴人的退費金額應體現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓的培訓款中，交接雙方因場租、物業(yè)等其他費用的牽扯，不影響轉(zhuǎn)讓款與退費金額的認定。
江陰市消保委工作人員表示，培訓機構(gòu)轉(zhuǎn)讓期間，應該承擔的法律責任并沒有喪失，前后兩任法人之間的利益糾葛，不能侵害消費者的合法權(quán)益。經(jīng)消保委調(diào)解后，轉(zhuǎn)讓和受讓兩方的機構(gòu)負責人均點頭認可，4000元退費金額從轉(zhuǎn)讓的培訓款中扣除。
截至發(fā)稿前，吳先生已收到退款。
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