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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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環(huán)境健康電器“卷”升級(jí)更要“卷”迭代
2024-12-16 17:34 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)•中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:桑雪騏

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者桑雪騏)國(guó)補(bǔ)之下,環(huán)境健康電器市場(chǎng)規(guī)??焖倩厣袌?chǎng)結(jié)構(gòu)也隨之升級(jí)。12月11日,在上海召開的由奧維云網(wǎng)主辦的2024中國(guó)環(huán)境健康電器產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上,有專家指出,國(guó)補(bǔ)是市場(chǎng)的“強(qiáng)心劑”,作為家電市場(chǎng)上的品質(zhì)需求類產(chǎn)品,環(huán)境健康電器應(yīng)不斷推出可以提升用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品,產(chǎn)品迭代將是促進(jìn)消費(fèi)者換新的重要因素。

據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),以舊換新政策對(duì)家電市場(chǎng)的拉動(dòng)成效十分顯著。今年8月以舊換新政策拉動(dòng)家電行業(yè)大盤上漲3.7%,扭轉(zhuǎn)上半年頹勢(shì),9月和10月分別拉動(dòng)大盤上漲29.2%、34.5%,1—10月全渠道零售額規(guī)模同比增長(zhǎng)4%。另?yè)?jù)商務(wù)部數(shù)據(jù),截至12月6日,2963.8萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買了4585萬(wàn)臺(tái)8類家電產(chǎn)品,帶動(dòng)銷售2019.7億元。

不過(guò),從產(chǎn)品品類來(lái)看,國(guó)補(bǔ)主要是激活了冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)等剛需產(chǎn)品的換新,但洗碗機(jī)、吸塵器等環(huán)境健康電器屬于品質(zhì)類需求產(chǎn)品,雖然部分地方政府也將其納入了補(bǔ)貼范圍之內(nèi),但所受影響相對(duì)較小。此外,目前市場(chǎng)的兩個(gè)基本面也沒(méi)有改變,外部來(lái)看,消費(fèi)、地產(chǎn)、人口三大因素的壓力仍在,內(nèi)部來(lái)看,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也在持續(xù)。因此,奧維云網(wǎng)總裁郭梅德認(rèn)為,2025年,環(huán)境健康電器行業(yè)的壓力會(huì)隨之增大。

“產(chǎn)品的研發(fā)有兩種境界,第一種境界叫升級(jí),第二種境界叫迭代。”郭梅德認(rèn)為,大多數(shù)企業(yè)更多地專注于升級(jí),比如將凈水器的通量從1000G提升到2000G,將機(jī)械按鈕改為觸摸按鈕等,但產(chǎn)品的迭代則可以帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,比如洗地機(jī)的問(wèn)世一改吸塵器進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)二三十年都在緩慢爬坡的狀態(tài),水槽洗碗機(jī)也讓洗碗機(jī)這個(gè)舶來(lái)品迅速進(jìn)入我國(guó)消費(fèi)者家庭。

“京東平臺(tái)上有4000個(gè)凈水器品牌,每年還有200個(gè)新品牌進(jìn)入?!本〇|家電家居事業(yè)群生活電器業(yè)務(wù)部?jī)羲袠I(yè)負(fù)責(zé)人吳家利表示,這個(gè)賽道首先是“卷”通量,凈水行業(yè)的平均通量從不到1000G,卷到現(xiàn)在的2000G,甚至超過(guò)2000G;其次是“卷“濾芯,從今年開始,濾芯免更換時(shí)間幾乎都是5年起,甚至終生免費(fèi)換濾芯;還有就是“卷”價(jià)格,1000G的產(chǎn)品國(guó)補(bǔ)之后已經(jīng)低至794元。

但是消費(fèi)者在電商平臺(tái)上的搜索行為顯示,如此“內(nèi)卷“并沒(méi)有為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)積極的影響?!跋M(fèi)者最初的搜索是價(jià)格4000元以上,關(guān)注可加熱、雙出水、1000G—1200G等功能,而之后搜索降為2000元—3000元,1000G通量,冷熱水、礦化水等功能,但其真正購(gòu)買時(shí)又會(huì)降為1000元—2000元。”吳家利分析表示,消費(fèi)者之所以做出這樣的選擇,是因?yàn)閮?nèi)卷帶來(lái)了產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,產(chǎn)品的價(jià)格差異化并沒(méi)有為消費(fèi)者帶來(lái)功能、體驗(yàn)的差異?!耙虼?,不論未來(lái)是否還有國(guó)補(bǔ),凈水器品牌必須重視供應(yīng)鏈的完善和以用戶體驗(yàn)為中心的產(chǎn)品創(chuàng)新,在營(yíng)銷過(guò)程中向消費(fèi)者講清楚產(chǎn)品功能的同時(shí),還要為消費(fèi)者提供情緒價(jià)值?!眳羌依f(shuō)。


責(zé)任編輯:張林保
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