中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者李青山）近日，“助企促消費 激發(fā)消費活力”巡回宣講第10場教育培訓(xùn)消費領(lǐng)域宣講活動在中山舉行?；顒佑蓮V東省消委會主辦，廣東省民辦教育協(xié)會、中山市消委會、中山市民辦教育協(xié)會協(xié)辦，中山市廣東博文學(xué)校等單位承辦，校外培訓(xùn)企業(yè)代表約1200人通過線上線下渠道參與。
今年以來，廣東省消費者委員會在廣東省市場監(jiān)管局的指導(dǎo)支持下，在廣東全省開展“助企促消費 激發(fā)消費活力”巡回宣講活動，從3月開始，每月一場，組織市場監(jiān)管人員、消費維權(quán)專家、公益律師等組成宣講團(tuán)，聚焦汽車、餐飲、游戲、旅游、通訊、電器、電商和培訓(xùn)等需求大、關(guān)注度高的領(lǐng)域，深入不同行業(yè)、企業(yè)，舉辦10場巡回宣講活動，受到社會各界的歡迎。
“助企促消費 激發(fā)消費活力”巡回宣講第10場教育培訓(xùn)消費領(lǐng)域宣講活動在中山舉行。資料圖片
校外培訓(xùn)是消費維權(quán)的重點領(lǐng)域，消費糾紛易發(fā)多發(fā)?；顒蝇F(xiàn)場，10余家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上臺領(lǐng)取公示牌，正式加入“廣東省放心消費承諾單位”，向社會公開作出誠信、品質(zhì)和維權(quán)承諾，從源頭上減少消費糾紛，保障消費者合法權(quán)益。同時，活動邀請公益律師、維權(quán)專家從法律風(fēng)險與應(yīng)對、投訴處理工作實務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行宣講，并與企業(yè)進(jìn)行互動交流，幫助企業(yè)提升合規(guī)經(jīng)營意識和能力。
近年來，在面向消費者不斷加大教育引導(dǎo)力度的同時，廣東省消委會注意到企業(yè)作為消費鏈的前端和源頭，他們能否做好消費者權(quán)益保護(hù)工作，對營造安全放心消費環(huán)境具有重要影響。鑒于此，廣東省消委會立足源頭治理，在今年策劃開展了“助企促消費 激發(fā)消費活力”系列活動，組建精英宣講團(tuán)隊，聚焦社會關(guān)注度高、消費者需求大的領(lǐng)域，精準(zhǔn)開展法律、質(zhì)量、政策、維權(quán)等方面的宣教，為企業(yè)提供個性化、精準(zhǔn)化、多樣化的指導(dǎo)服務(wù)，同時創(chuàng)新加入實地參觀環(huán)節(jié)，為消費者與企業(yè)搭建起溝通的橋梁，進(jìn)一步增進(jìn)互信，增強(qiáng)信心。據(jù)了解，活動開展以來，已累計向約1500家企業(yè)和門店、2萬多名企業(yè)代表進(jìn)行宣講授課，在促消費強(qiáng)維權(quán)等方面給予行業(yè)企業(yè)實實在在的幫助。
此外，記者從活動中獲悉，為全力促進(jìn)消費，激發(fā)市場活力，中山市市場監(jiān)管局和中山市消委會以放心消費“雙承諾”活動為抓手，推動打造重點行業(yè)領(lǐng)域放心消費建設(shè)。截至2024年12月，中山市累計創(chuàng)建放心消費承諾單位8601家，線下無理由退貨承諾店1412家，“雙承諾單位”已過萬，共10013家。
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