中國消費者報上海訊（記者劉浩）近期，網(wǎng)絡(luò)上頻繁出現(xiàn)“網(wǎng)紅打假”食品安全問題的事件，這些事件在未經(jīng)事實調(diào)查的情況下迅速引發(fā)輿論炒作，極大地干擾了消費者的正常認(rèn)知。12月24日，上海市消費者權(quán)益保護委員會指出，消費者應(yīng)理性看待此類事件，共同維護一個公平法治、健康透明的消費環(huán)境。
上海市消保委指出，食品安全關(guān)系到每個消費者的切身利益，任何有關(guān)食品安全問題的投訴、舉報和社會監(jiān)督都應(yīng)受到高度重視。然而，這并不意味著可以無視事實真相，盲目跟風(fēng)炒作?！熬W(wǎng)紅打假者”作為公眾人物，言行舉止具有廣泛的影響力，更應(yīng)當(dāng)秉持客觀、公正的原則，對食品安全問題進行深入調(diào)查、核實后再行曝光。否則，不僅會誤導(dǎo)消費者，還可能對無辜的企業(yè)造成不可挽回的損失。
近年來，上海市消保委一直致力于保護消費者的合法權(quán)益，對于食品安全問題零容忍。上海市消保委鼓勵和支持消費者通過合法途徑維護自身權(quán)益，但同時也提醒消費者要保持理性，不要輕信未經(jīng)證實的言論。在面對“網(wǎng)紅打假”食品安全事件時應(yīng)當(dāng)多方求證，了解事件的全貌和真相，避免被不實信息誤導(dǎo)。
上海市消保委表示，對于企業(yè)而言，面對“網(wǎng)紅打假”時，應(yīng)當(dāng)積極回應(yīng)消費者的關(guān)切，配合相關(guān)部門的調(diào)查，及時公布事件進展和處理結(jié)果。同時，企業(yè)也應(yīng)加強食品安全管理，從源頭上杜絕食品安全問題的發(fā)生，以實際行動贏得消費者的信任和支持。
上海市消保委呼吁社會各界共同關(guān)注食品安全問題，加強食品安全知識的普及和宣傳，加大對食品安全違法行為的打擊力度，增強消費者的食品安全意識，提升消費者的自我保護能力。同時，建議相關(guān)部門對魚龍混雜的“網(wǎng)紅打假”出臺相應(yīng)的法律法規(guī)和政策予以規(guī)范。
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