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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)南京訊 春節(jié)將至，親朋好友的問(wèn)候與祝福日益頻繁。日前，微信小店官方宣布開(kāi)啟“送禮物”功能的灰度測(cè)試，受到消費(fèi)者熱議。對(duì)此，江蘇省蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)近日梳理了該功能涉及的各方權(quán)利和義務(wù)，提醒各方要及時(shí)認(rèn)清、了解各自的權(quán)利與義務(wù)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

微信小店“送禮物”功能允許微信用戶通過(guò)類似發(fā)“微信紅包”的形式，將來(lái)自微信小店商鋪的商品贈(zèng)送給微信好友。根據(jù)相關(guān)規(guī)則，滿足規(guī)則的商品或店鋪將自動(dòng)開(kāi)通“送禮物”功能，商品詳情頁(yè)會(huì)展示送禮物入口。用戶只需點(diǎn)擊“送朋友”，拉起“確認(rèn)禮物”頁(yè)面，確認(rèn)款式、金額，再選擇聊天好友，完成支付后，禮物將自動(dòng)送出。禮物接收方則會(huì)在聊天對(duì)話中看到禮物消息，只需在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)開(kāi)禮物消息，填寫(xiě)收貨地址并點(diǎn)擊“收下禮物”，就能正式收下禮物。

“送禮物”操作頁(yè)面。江蘇省蘇州市消保委供圖

“手機(jī)上一個(gè)看似簡(jiǎn)單的‘送禮物’操作，背后涉及的相關(guān)主體較多，包括贈(zèng)送人（買方）、受贈(zèng)人、店鋪（賣方）以及微信平臺(tái)?！碧K州市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，及時(shí)認(rèn)清、了解各自的權(quán)利與義務(wù)有利于相關(guān)方行使權(quán)利、明確責(zé)任，也更有利于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。

禮物的贈(zèng)送人在微信小店的店鋪內(nèi)選擇商品并支付價(jià)款后，雙方買賣合同關(guān)系成立，但該合同又是一份涉他的買賣合同，并約定了真正受益的第三人。具體來(lái)看，贈(zèng)送人作為買賣合同的當(dāng)事方，擁有買方的權(quán)利和義務(wù)，受贈(zèng)人雖然不是買賣合同的相對(duì)方，但根據(jù)《民法典》規(guī)定，應(yīng)與贈(zèng)送人同樣享有追究店鋪違約責(zé)任的權(quán)利，若商品存在質(zhì)量、虛假宣傳等問(wèn)題時(shí)，擁有退貨、換貨、維修、賠償?shù)葯?quán)利。

微信小店的店鋪除了在與贈(zèng)送人的買賣合同中享有權(quán)利，并承擔(dān)保證商品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、遵守平臺(tái)規(guī)則、提供準(zhǔn)確的商品信息等義務(wù)外，還應(yīng)特別關(guān)注受贈(zèng)人接受禮物后的權(quán)利。微信平臺(tái)是“送禮物”功能的開(kāi)發(fā)者，也是相關(guān)規(guī)則的制定者，應(yīng)特別關(guān)注贈(zèng)送人、受贈(zèng)人、店鋪同時(shí)參與交易后，三方的法律關(guān)系和各方權(quán)利義務(wù)的特殊性，應(yīng)在制度、規(guī)則創(chuàng)新的同時(shí)，保證三方權(quán)利的行使，監(jiān)督三方責(zé)任的落實(shí)和承擔(dān)，履行平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的義務(wù)。

蘇州市消保委表示，微信“送禮物”功能的推出，一定程度上為大眾提供了便捷的送禮方式，也為商家開(kāi)辟了新的銷售渠道，豐富了電商生態(tài)，有利于進(jìn)一步激發(fā)消費(fèi)活力。但在各方享受便利的同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)依法履行相應(yīng)的義務(wù)，維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益，以保障交易順利進(jìn)行。（薛晶晶）