中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者孫蔚)近日,梅見青梅酒推出的新年包裝廣告語引發(fā)廣泛爭(zhēng)議。多位消費(fèi)者在超市貨架上看到,一款梅見酒的宣傳語寫道“賢婿,你受苦了。我女兒其實(shí)沒那么配得上你”,還有“姐們兒,祝你新一年兜里的錢像男人一樣夠花”等文案。這些文案內(nèi)容引發(fā)了消費(fèi)者的極度不滿,一經(jīng)拍照發(fā)布在社交平臺(tái)后,迅速引發(fā)了熱議和批評(píng)。
梅見青梅酒推出的新年包裝廣告語。資料圖片
網(wǎng)友們紛紛發(fā)帖稱“避雷”梅見青梅酒,有人直呼“這是什么迷之文案”“本來就難喝,還搞這么一出”,有人調(diào)侃“這酒再見吧,味道一般,文案更讓人反感”,還有人表示“這句話充滿了貶低意味,尤其是對(duì)女性的不尊重”“喝個(gè)酒,還得看這種讓人心煩的句子,喝得下去才怪”。
據(jù)了解,梅見青梅酒為重慶江記酒莊有限公司旗下品牌。1月13日,記者針對(duì)此事向梅見天貓旗艦店客服詢問,客服表示“道歉,并將下架相關(guān)產(chǎn)品”,稱表示由于地方市場(chǎng)行為,給消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)帶來負(fù)面感受。
1月13日,梅見官方賬號(hào)發(fā)布致歉聲明稱,其本意是用古人書法寫新年帖、寫新年對(duì)聯(lián)的形式,發(fā)動(dòng)公司員工、各地市場(chǎng)、書法愛好者以及消費(fèi)者廣泛參與,產(chǎn)生新年帖和對(duì)聯(lián)條數(shù)較多,由于內(nèi)部審核流程存在漏洞,其中有一些表達(dá)出現(xiàn)嚴(yán)重偏差,將立刻通知和安排全面下架所有引發(fā)爭(zhēng)議的新年帖及相關(guān)物料,并加強(qiáng)內(nèi)部審核流程,聲明落款為“梅見品牌全體員工”。
致歉聲明。資料圖片
對(duì)于此次事件,艾媒咨詢首席分析師張毅對(duì)記者表示,企業(yè)在營(yíng)銷宣傳中要注重文化內(nèi)涵和社會(huì)價(jià)值觀,以免損害品牌形象。此次梅見酒的廣告語“翻車”事件,暴露了其在廣告策劃和審核環(huán)節(jié)的漏洞,也反映出企業(yè)對(duì)社會(huì)價(jià)值觀的敏感度不夠。在當(dāng)下信息傳播迅速、消費(fèi)者對(duì)各類權(quán)益愈發(fā)重視的時(shí)代,品牌的一言一行都受到大眾的審視,廣告創(chuàng)意不能忽視社會(huì)公序良俗和消費(fèi)者的感受。
張毅建議,針對(duì)宣傳物料,品牌應(yīng)建立起一套完善的評(píng)估機(jī)制,確保既能有效傳達(dá)品牌信息,又能避免觸碰公眾底線,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果與社會(huì)責(zé)任的雙重平衡。
“浙江宣傳”公眾號(hào)發(fā)文稱,針對(duì)廣大網(wǎng)友對(duì)黑紅營(yíng)銷的“討伐”,一些品牌方在道歉說明中通常把鍋甩給“創(chuàng)意不當(dāng)”。惺惺作態(tài)的道歉,實(shí)則是披著創(chuàng)意的外衣玩低俗的游戲,靠挑戰(zhàn)社會(huì)道德底線來賺取流量,這樣的廣告創(chuàng)意并非真正的創(chuàng)意。
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